海易办个人信息更改

有家健康网 2025-03-30阅读量：4574

以下是修改海易办个人信息的详细步骤，综合多个权威来源整理而成：

一、基础信息修改流程

1. 进入账户安全页面

   打开海易办APP → 点击「我的」→ 进入「设置」→ 点击「账号安全」→ 点击「身份认证」。

2. 解绑当前手机号

   在身份认证页面找到「解绑手机号」选项，确认身份后解除当前手机号与账户的关联。

3. 重新注册并绑定新信息

   使用原手机号获取验证码 → 输入新手机号并验证 → 完善新身份信息（如姓名、身份证号等）。

二、其他注意事项

• 实名认证状态

  若账户已实名认证，需先点击「我的」→「个人姓名」→ 进入实名认证页面，完成信息补充后重新认证。

• 特殊情况处理

  

  若遇到账户锁定或信息异常，建议通过海易办APP内的「帮助中心」提交工单申请，或联系官方客服处理。

三、风险提示

• 重新注册账号可能导致部分功能受限，建议优先通过海易办客服渠道核实账户状态。

• 修改个人信息时请确保网络环境安全，避免信息泄露。

以上步骤综合了不同版本的操作逻辑，具体界面可能因APP更新略有差异。若操作中遇到问题，建议通过官方渠道获取实时指引。