阿里健康自营大药房的药是真的吗

有家健康网 2025-03-30阅读量：9601

是正品

关于阿里健康大药房药品真伪的问题，综合权威信息分析如下：

一、平台资质与监管保障

1. 平台背景

   阿里健康大药房是阿里巴巴集团旗下的自营医药平台，依托天猫、支付宝等大型电商平台运营，具备较强的资金实力和品牌信誉。

2. 实体支撑

   平台收购了广州五千年医药连锁，拥有线下实体药店网络，并获得医药电商C证，具备合法药品线上交易资质。

3. 严格监管

   药品需通过多重审核，且平台禁止药师推荐药品以规避利益冲突。

二、正品保障措施

1. 溯源体系

   每个药品包装均配备电子监管码，用户可通过扫码查询真伪，平台建立“码上放心”认证体系。

2. 售后服务

   

   提供7天无理由退换货服务，用户可咨询在线药师获取用药建议，售后问题处理及时。

三、用户反馈与市场评价

• 多数用户反馈购药体验良好，药品包装规范，价格透明。

• 平台因严格把控假药风险，未出现重大质量投诉案例。

四、注意事项

1. 需通过正规渠道购买

   建议通过淘宝/支付宝官方入口或官网购买，避免通过第三方渠道可能存在的风险。

2. 保留凭证

   购买后保留电子发票、聊天记录及药品包装，遇到问题时作为维权依据。

综上，阿里健康大药房在资质、监管和用户反馈方面均表现可靠，药品真实性有较高保障。但需注意通过官方渠道购买，并结合自身需求理性用药。