北京医保电话人工客服

有家健康网 2025-04-04阅读量：8629

以下是北京医保人工客服的主要联系方式及相关信息，供您参考：

一、主要服务热线

1. 北京市医疗保障局综合联系电话

• 电话 ：010-55528700

• 服务时间 ：法定工作日（周一至周五）上午9:00-12:00，下午13:00-17:00。

2. 北京市12333人力资源社会保障服务热线

• 电话 ：12333

• 服务内容 ：提供医保信息查询、政策咨询、业务办理指南等。

3. 医保客服专线

• 电话 ：96102

• 服务范围 ：医保政策解答、医疗费用审核、异地就医咨询等。

二、区域医保经办机构电话

各区医保经办机构电话如下（截至2025年3月）：

• 东城区 ：65006161（珠市口东大街12号）

• 西城区 ：66007070（西直门南小街20号）

• 朝阳区 ：53918743（管庄周家井世通国际大厦E座8层）

• 海淀区 ：68420916（中关村人才发展中心南区306大厅）

• 丰台区 ：60936099（西三环南路1号）

• 石景山区 ：68817198

• 门头沟区 ：69869116

三、其他注意事项

1. 电话使用建议 ：

• 优先拨打12333热线，该平台覆盖个人账户查询、医保政策解读等基础服务；

• 若需具体业务办理，可拨打对应区医保经办机构电话。2. 服务时间说明 ：

• 医保经办机构电话通常为工作日服务，非工作时间可能无法接通；

• 若需线下办理，可前往各区医保经办机构地址（如东城区珠市口东大街12号）。以上信息综合自北京市医疗保障局及政府公开资料，具体以官方最新公告为准。