支付宝怎么关闭保险自动续费

有家健康网 2025-04-14阅读量：4129

进入保单详情页关闭自动续签

以下是取消支付宝保险自动续费的详细步骤，综合多个权威来源整理而成：

一、通过支付宝APP操作取消自动续费

1. 进入蚂蚁保服务

   • 打开支付宝APP → 点击右下角「我的」→ 进入「蚂蚁保」页面。

2. 选择并管理保单

   • 在蚂蚁保页面点击「我的保单」或「全部保单」→ 找到需要取消自动续费的保险产品。

3. 关闭自动续签服务

   • 进入保单详情页 → 点击「更多」→ 选择「延续保障」→ 点击「取消服务」或「关闭到期自动续签服务」。

4. 确认操作

   • 根据提示完成确认，自动续费服务将立即关闭。

二、通过保单详情页直接取消

部分保险产品（如好医保长期医疗险）在保单详情页可直接取消自动续费：

1. 打开支付宝APP → 进入「蚂蚁保」→ 点击目标保险产品的保单详情页；

2. 在「更多」选项中找到「延续保障」或「自动续费」入口；

3. 点击「取消服务」或「关闭自动续签」即可。

三、注意事项

1. 退保流程 ：关闭自动续费后，若需终止保单，需通过「我的保单」→「去退保」或「申请退保」操作；

2. 时间节点 ：部分产品关闭自动续费后，次期保费仍可能按原规则扣款，建议确认账户余额充足或及时续保；

3. 特殊情况 ：若因系统延迟未成功关闭，可联系支付宝客服（95118）或保险公司处理。

建议优先通过支付宝APP内「蚂蚁保」页面操作，若遇到界面调整，可联系官方客服获取最新指引。