宿州市医保办电话

有家健康网 2025-04-18阅读量：9491

​​宿州市医保办电话可通过0557-2226000“宿州医保小智”7×24小时智能语音热线快速咨询，或根据业务类型拨打对应专线​​，如职工医保业务（0557-3066910）、城乡居民业务（0557-3060116）等，各区县医保窗口电话及地址同步更新。

1. ​​市级医保服务电话​​：宿州市本级提供分类咨询，职工医保及大学生业务拨打0557-3066910/3066905/3066902，单位征缴业务联系0557-2285687，城乡居民业务咨询0557-3060116，语音自助热线0557-2226000全天候服务。办公地址为高新区埇上路566号市政务服务中心四楼。

2. ​​智能语音客服“医保小智”​​：2024年上线的0557-2226000热线整合AI机器人解答、人工转接、短信推送等功能，覆盖政策查询、办事流程等常见问题，复杂问题可实时转人工处理。

3. ​​区县医保专线​​：埇桥区职工医保拨打0557-3920021，城乡居民业务联系0557-3700177；萧县、泗县等分别提供本地化服务，如泗县职工医保0557-7029399，灵璧县城乡居民业务0557-6555198，具体办公时间及地址需提前确认。

4. ​​注意事项​​：工作日服务时间多为9:00-17:00（部分区县午休时间不同），建议避开高峰时段；若遇占线或非工作时间，优先使用智能语音热线或12345转接服务。

建议优先选择“医保小智”智能服务，或根据业务类型精准拨打对应电话，节省咨询时间。如需现场办理，务必核对最新办公地址及工作时间。