江西省医保服务大厅电话

有家健康网 2025-04-18阅读量：578

江西省医保服务大厅电话是‌0791-12393‌（全省统一医保服务热线），‌全天24小时‌提供咨询、业务办理等服务。该热线覆盖‌参保查询、报销进度、异地就医备案‌等高频业务，支持‌智能语音导航‌快速转接人工服务。

核心服务内容

1. ‌业务咨询‌：解答医保政策、缴费标准、待遇享受条件等基础问题。
2. ‌办理指导‌：协助完成异地就医备案、医保关系转移、电子医保卡激活等线上操作。
3. ‌投诉建议‌：受理服务投诉或系统使用问题，反馈处理进度。

使用技巧

• ‌人工服务时段‌：高峰期（工作日上午9-11点）建议错峰拨打，或通过“赣服通”APP在线办理。
• ‌异地就医‌：拨打后按语音提示选择“异地就医”专线，备案材料可提前准备身份证、转诊证明。

如需线下办理，可查询参保地医保经办机构地址（可通过热线获取），部分业务需携带身份证、社保卡原件。建议优先使用官方APP或小程序减少等待时间。