济宁市医保中心电话是多少

有家健康网 2025-04-18阅读量：3992

‌济宁市医保中心电话是0537-12393‌，这是全市统一的医保服务热线，提供政策咨询、业务办理、投诉建议等一站式服务‌。

服务内容

1. ‌政策咨询‌：解答医保报销比例、异地就医备案、门诊慢特病申请等常见问题‌。
2. ‌业务办理‌：支持电话预约或指导线上操作，如医保卡挂失、参保信息查询等‌。
3. ‌投诉反馈‌：受理服务态度、报销时效等问题的投诉，工作日人工接听效率更高‌。

注意事项

• 拨打时避开高峰时段（如周一上午），减少等待时间‌。
• 需提供本人身份证号及医保卡信息以便核验身份‌。

如需线下办理，可前往济宁市任城区浣笔泉路医保中心大厅，电话与窗口服务同步‌。