医保卡没丢但被人刷了怎么办

有家健康网 2025-04-19阅读量：6553

医保卡未丢失但被他人刷用时，应立即采取以下措施：

一、挂失与账户冻结

1. 线上挂失

   通过当地医保中心官网、官方APP或微信公众号申请挂失，部分平台支持电话挂失（如12333热线）。

2. 线下挂失

   携带身份证到医保中心或发卡银行办理书面挂失，确保医保账户冻结，防止进一步消费。

二、索赔与证据保留

1. 医疗费用索赔

   若盗刷金额超过500元，可凭定点医疗机构的登记信息向药店或医院索赔。

2. 保存交易记录

   保留所有盗刷交易记录、银行对账单等材料，作为报警和索赔的依据。

三、报警处理

1. 金额较大时报警

   若盗刷金额较大（如超过1000元）或存在其他严重情节（如多次盗刷），应立即向公安机关报案。

   

2. 配合调查

   提供完整证据协助公安机关调查，根据《治安管理处罚法》和《刑法》相关规定，盗刷可能构成盗窃行为，将依法处理。

四、其他注意事项

1. 密码管理

   立即修改医保卡支付密码，并开启指纹/人脸识别等生物识别功能。

2. 防止二次盗刷

   取消信用卡、银行卡等关联支付工具，避免账户信息泄露。

3. 异地处理

   若异地盗刷，需联系异地医保部门协助调查。

法律依据

• 《治安管理处罚法》 ：盗窃500元以上或多次盗窃等行为将受拘留和罚款处罚。

• 《刑法》 ：数额较大或多次盗窃等情形将追究刑事责任。

通过以上步骤，可有效降低盗刷损失，并为后续维权提供保障。