陕西医保公共服务平台电话

有家健康网 2025-04-20阅读量：6710

陕西医保公共服务平台电话为029-12393，这是陕西省医疗保障局提供的官方服务热线，集政策咨询、信息查询、业务申办、投诉受理等功能于一体，旨在为参保群众提供便捷、高效的医保服务。

功能亮点

1. 政策咨询：解答医保政策相关问题，帮助参保人员全面了解医保权益。
2. 信息查询：提供参保信息、缴费记录、报销情况等实时查询服务。
3. 业务办理：支持异地就医备案、医保证明打印等医保业务在线办理。
4. 投诉受理：接受参保人员的意见反馈，提升医保服务质量。

使用建议

• 拨打电话前准备：明确咨询或办理事项，以便快速获得帮助。
• 关注服务时间：建议在工作日拨打，避免高峰期等待。
• 网上服务大厅：如需办理业务，可登录陕西省医保公共服务平台（https://ybj.shaanxi.gov.cn/bsfw/sxybfwpt/）完成相关操作。

温馨提示

陕西省医保公共服务平台不仅提供电话服务，还通过网上服务大厅实现多项功能，参保人员可根据需求选择最便捷的服务方式，提升办事效率。