湘医保密码忘记了怎么从新设置

有家健康网 2025-04-21阅读量：1617

以下是重置湘医保密码的几种方法，供您参考：

一、通过国家医保服务平台APP重置

1. 登录APP

   打开国家医保服务平台APP，使用实名账号登录。

2. 进入医保码管理

   在首页点击【医保码】→【修改密码】，通过人脸识别验证身份。

3. 设置新密码

   按提示设置包含字母、数字及特殊字符的新密码，确保与个人信息无关。

二、通过支付宝/微信湖南医保小程序重置

1. 进入小程序

   支付宝/微信搜索并进入“湖南医保”小程序。

2. 选择医保电子凭证

   点击【医保电子凭证】→【设置】→【修改医保码密码】，通过刷脸验证身份。

三、通过线下渠道重置

1. 社保局办理

   

   携带身份证到当地社保局窗口，提交身份证原件及复印件，办理密码重置。

2. 定点机构办理

   携带身份证到医保定点医院、药店或银行网点，通过人脸识别或人工服务重置密码。

四、注意事项

• 密码安全 ：新密码需复杂且定期更换，避免使用生日、电话等易猜测信息。

• 账户绑定 ：修改密码后需重新绑定医保亲情账户（如为他人代办）。

• 医保功能恢复 ：修改社保卡应用密码后，医保功能将重新启用。

若通过上述方法仍无法重置，建议拨打12333热线咨询当地医保部门。医保密码涉及个人医疗权益，请务必谨慎处理。