医保服务平台手机号换了怎么改

有家健康网 2025-04-22阅读量：5809

国家医保服务平台APP内修改

更换医保服务平台绑定的手机号可通过以下步骤操作，具体流程如下：

一、通过国家医保服务平台APP修改（推荐）

1. 下载与登录

   打开手机应用商店下载“国家医保服务平台”APP，注册并登录账号。

2. 进入账户信息页面

   登录后点击头像 → 进入【个人中心】→ 点击【账户信息】。

3. 修改手机号

   在账户信息页面找到【手机号】选项，点击进入后选择【验证方式】（如短信验证码），输入新手机号并完成验证。

4. 完成变更

   验证通过后，系统将自动更新绑定手机号，原号码将失效。

二、其他修改方式

1. 线下办理

   携带身份证、社保卡等有效证件，前往参保地医保经办机构窗口办理。

   

2. 电话客服

   拨打当地医保热线（如12333），通过语音提示提供身份信息申请变更。

注意事项

• 医保码绑定 ：更换手机号后需重新激活医保码，原有实体卡仍可正常使用。

• 地区差异 ：部分城市可能支持通过地方专区或政务APP（如“闽政通”）修改，具体操作以当地指引为准。

• 安全验证 ：修改过程中需注意短信验证码安全，避免泄露。

若操作中遇到问题，建议优先通过国家医保服务平台APP内的“在线客服”功能咨询官方支持。