2025云南保山医保门诊统筹怎么查

有家健康网 2025-04-23阅读量：2257

2025年云南保山医保门诊统筹信息可通过官网、电话、线下窗口三种方式查询，其中官网支持密码保护，电话提供24小时服务，线下窗口可处理异常问题。

1. 官网查询
   登录保山市人社局官网（http://www.bshrss.gov.cn/），进入“个人医保信息查询”板块，输入医保卡号及身份证号。若已设置查询密码，需额外输入密码验证。可查门诊统筹余额、待遇情况、医保卡状态等明细。

2. 电话查询
   拨打0875-12333，按语音提示操作：按1进入社保账户查询，按2选择医保信息查询，后续按键可细分查询内容（如1键查余额，3键查本月待遇）。支持24小时自助服务。

3. 线下窗口查询
   携带医保卡及身份证至保山市医保中心（地址：上水河46号），现场查询或处理账户异常。若对药店/医院消费记录有疑问，需持IC卡和消费点说明到窗口办理核验。

及时查询门诊统筹信息有助于合理使用医保待遇，建议优先选择官网或电话查询，异常情况需线下处理。