电子医保密码忘记怎么修改

有家健康网 2025-04-25阅读量：2888

国家医保平台、APP或线下修改

以下是修改电子医保密码的几种方法，供您根据实际情况选择：

一、通过国家医保服务平台APP修改

1. 登录平台

   打开国家医保服务平台APP，点击首页下方的【医保电子凭证】或底部【医保码】图标，进入医保电子凭证页面。

2. 进入密码修改页面

   在医保电子凭证页面，点击【修改密码】或【密码管理】功能，通过人脸识别验证身份后，设置新密码（需包含数字、字母或符号）并确认。

二、通过手机APP修改

1. 支付宝

   • 搜索并进入【医保电子凭证】小程序，点击【设置】→【管理医保电子凭证密码】，通过人脸识别验证后重置密码。

2. 微信

   • 进入【我的医保】小程序，点击【账户管理】→【医保密码管理】，通过人脸识别或短信验证码重置密码。

三、通过线下渠道修改

1. 社保经办机构

   

   携带身份证到当地医保经办服务大厅，通过自助机或工作人员帮助修改密码。

2. 银行柜台

   携带身份证到发卡银行网点，通过银行终端机修改社保卡银行金融应用密码（仅限首次设置）。

四、其他注意事项

• 密码安全 ：新密码需定期更换，建议使用“字母+数字+符号”组合，避免使用生日、电话等易猜信息。

• 家人协助 ：若需为他人修改密码（如亲情账户），可通过国家医保服务平台APP或银行APP的“帮家人修改”功能操作。

若以上方法均无法操作，建议联系当地医保局热线（如12333）或社保大厅咨询具体流程。