医保卡支付密码怎么查

有家健康网 2025-03-19阅读量：7954

如果您忘记了医保卡的支付密码，可以通过多种方式进行查询和重置。以下是详细的步骤和注意事项。

通过国家医保服务平台APP查询

下载并登录APP

首先，下载并安装国家医保服务平台APP，注册并登录您的账号。进入首页后，点击底部菜单栏的【医保码】功能按钮，进入医保码展码页面。
通过APP查询和重置密码是一种便捷的方式，适用于大多数用户，尤其是习惯使用智能手机的用户。

通过微信查询

进入“医保电子凭证”小程序

打开微信，进入“医保电子凭证”小程序，展码页面下方找到【账户管理】功能，点击后弹出页面中找到【医保密码管理】，点击按钮可通过手机号收验证码重置密码。
微信作为常用的社交平台，其小程序功能使得用户能够方便地管理和重置医保密码，适合不熟悉智能手机操作的老年用户。

通过支付宝查询

进入“医保电子凭证”小程序

打开支付宝，进入“医保电子凭证”小程序，展码页面右上角有一个小齿轮，点击后找到【修改凭证密码】功能，点击后人脸认证可重置密码。
支付宝的用户界面友好，操作简便，适合各类用户，尤其是年轻人。

到医保服务大厅查询

前往当地医保服务大厅

携带本人有效身份证件，前往当地医保服务大厅，向工作人员申请查询或重置医保卡密码。工作人员核实身份后，为您查询或重置密码。
对于不习惯使用电子设备的用户，前往医保服务大厅是最直接和稳妥的方式，但可能需要花费更多时间。

拨打医保服务热线

拨打12333热线

拨打全国劳动保障电话咨询服务专用号码12333，选择人工服务，说明医保卡密码忘记的情况，提供身份信息和医保卡信息，完成身份验证后进行密码重置。
电话热线是一种传统且有效的方式，适合不熟悉电子设备的用户，但需要确保电话环境安全，避免泄露个人信息。

忘记医保卡支付密码时，您可以通过国家医保服务平台APP、微信、支付宝、医保服务大厅或拨打医保服务热线等多种方式进行查询和重置。选择最适合自己的方式，确保个人信息的安全和准确性。

医保卡支付密码的修改方法是什么

医保卡支付密码的修改方法因地区而异，以下是一些常见的修改方式：

北京市

1. ​通过“北京医保公共服务平台”修改：

   • 访问北京医保公共服务平台。
   • 点击“我要办”栏目下的“个人账户密码重置”。
   • 输入新密码并完成图形校验、手机验证后点击提交。

2. ​通过国家医保服务平台APP修改：

   • 下载并登录国家医保服务平台APP。
   • 点击页面下方的“地方专区”选择“北京市”。
   • 选择“个账密码重置”。
   • 输入新密码并完成图形校验、手机验证后点击提交。

3. ​通过支付宝（微信）搜索“京通”小程序修改：

   

   • 打开支付宝或微信，搜索“京通”小程序。
   • 点击进入“医保服务”选择“职工个人账户密码重置”。
   • 输入新密码并完成图形校验、手机验证后点击提交。

4. ​前往参保区经办机构窗口修改：

   • 携带身份证前往参保区的医保经办机构窗口。
   • 按照工作人员指引进行密码修改。

福建省

1. ​通过“福建医疗保障”微信小程序修改：
   • 微信搜索并打开“福建医疗保障”小程序。
   • 点击【个人医保凭证】，点击【刷保码】。
   • 点击【账户管理】进入个人中心页面，再点击【医保密码管理】。
   • 点击【获取验证码】，确认手机号，输入验证码后设置新密码并再次确认，点击【确认修改】。

河南省

1. ​通过国家医保服务平台APP修改：

   

   • 下载并登录国家医保服务平台APP。
   • 点击医保码(医保电子凭证)，在医保码界面点击修改密码，刷脸通过后进行修改、保存。

2. ​通过支付宝、微信搜索“河南医保”小程序修改：

   • 打开支付宝或微信，搜索“河南医保”小程序。
   • 点击医保码(医保电子凭证)，在医保码界面点击账户管理，选择修改医保码密码，刷脸通过后进行修改、保存。

其他地区

1. ​通过医保电子凭证设备修改：

   • 在定点医药机构的电子凭证设备屏幕上自助修改密码。

2. ​通过微信公众号或官网修改：

   • 关注当地医疗保障局的微信公众号，进入相关服务页面修改密码。
   • 登录当地医疗保障局官网，在个人网上服务系统中修改密码。

3. ​通过医保经办大厅自助设备或窗口修改：

   

   • 携带身份证前往当地医保经办大厅，使用自助设备或窗口修改密码。

4. ​通过银行自助设备修改：

   • 携带身份证前往工商银行或建设银行网点大厅的自助设备上修改密码。

5. ​通过地方特色APP修改：

   • 例如烟台市的“一手通”APP，登录后在“医保专区”中修改个人账户密码。

医保卡支付密码遗忘后如何找回

如果您忘记了医保卡的支付密码，可以通过以下几种方式进行找回：

国家医保服务平台APP

1. ​下载并登录：首先，下载并登录“国家医保服务平台”APP。
2. ​进入医保电子凭证页面：在首页，点击页面上部的“医保电子凭证”卡片、中部的“医保码”图标或底部正中的“医保码”图标，进入医保电子凭证页面。
3. ​修改密码：在医保电子凭证页面，点击“修改密码”图标。
4. ​人脸识别验证：按照提示进行人脸识别验证。
5. ​设置新密码：验证通过后，在“新密码”和“再次确认新密码”两个位置输入相同的6位密码，点击“确认修改”按钮完成密码修改。

支付宝APP

1. ​登录支付宝：打开支付宝APP，点击首页的“市民中心”。
2. ​进入医保设置：在市民中心页面，选择“医保”选项，然后点击“设置”。
3. ​管理医保电子凭证密码：在设置页面，选择“管理医保电子凭证密码”。
4. ​重置密码：在密码管理页面，点击“重置密码”，按照提示完成身份验证后设置新密码。

微信APP

1. ​登录微信：打开微信APP，点击右下角的“我”。
2. ​进入服务：在服务页面，选择“医疗健康”。
3. ​进入医保电子凭证：在医疗健康页面，点击“医保电子凭证”。
4. ​管理医保密码：在个人中心页面，选择“医保密码管理”。
5. ​设置新密码：在医保密码管理页面，点击“医保密码设置”，按照提示完成身份验证后设置新密码。

北京市特殊情况

如果您是北京市的医保参保人员，还可以通过以下方式进行密码重置：

1. ​北京医保公共服务平台：访问北京医保公共服务平台，选择“个人登录”并进行实名认证，然后点击“我要办”-“个人账户密码重置”进行密码重置。
2. ​京通小程序：在支付宝或微信中搜索“京通”小程序，进入“医保服务”选择“职工个人账户密码重置”进行密码重置。

医保卡支付密码被锁定了怎么办

如果您的医保卡支付密码被锁定，可以采取以下几种方法来解锁或重置密码：

方法一：等待自动解锁

• ​自动解锁时间：如果是因为当日密码累计输入错误达到5次导致密码被锁定，系统会在24小时后自动解锁。

方法二：通过医保公服平台重置密码

1. ​访问平台：登录北京医保公共服务平台。
2. ​选择服务：在“我要办”栏目下找到“个人账户密码重置”。
3. ​输入新密码：按照提示输入新密码，并完成图形校验和手机验证后提交。

方法三：通过国家医保服务平台APP重置密码

1. ​下载APP：如果还没有安装，下载并安装[国家医保服务平台APP]。
2. ​登录账户：打开APP并登录您的医保账户。
3. ​选择服务：点击页面下方的“地方专区”选择“北京市”，然后选择“个账密码重置”。
4. ​输入新密码：按照提示输入新密码，并完成图形校验和手机验证后提交。

方法四：通过支付宝或微信重置密码

1. ​支付宝：打开支付宝，搜索“京通”小程序，进入“医保服务”选择“职工个人账户密码重置”，按照提示操作。
2. ​微信：打开微信，搜索“京通”小程序，进入“医保服务”选择“职工个人账户密码重置”，按照提示操作。

方法五：前往参保区经办机构窗口

• ​线下办理：您也可以直接前往您所在区的医保经办机构窗口，携带相关证件进行密码重置。