如何在国家医保服务平台暂停医保

有家健康网 2025-04-28阅读量：1328

​​通过国家医保服务平台APP暂停医保仅需5步：下载APP→选择地方专区→定位参保地→提交暂停申请→等待生效。​​需注意​​暂停后重新开通需线下办理​​，且操作流程可能因地区略有差异。

1. ​​下载并登录官方APP​​
   在应用商店搜索“国家医保服务平台”APP并下载，注册账号后完成实名认证。部分省份（如河南）也支持通过微信/支付宝小程序办理，但国家平台覆盖范围更广。

2. ​​定位参保地并找到功能入口​​
   登录后点击首页底部“地方专区”，选择对应省份（如上海市）。下拉至“账户管理专栏”，根据参保类型选择“职保/居保账户暂停申请”。部分省份（如江苏）需在“灵活就业人员医保办理”中操作。

3. ​​核对信息并提交申请​​
   系统自动显示姓名、证件号等个人信息，需仔细核对。选择暂停原因（如户籍迁移、参加职工医保等），确认无误后提交。无需上传材料，但跨省参保需在原参保地办理。

   

4. ​​生效时间与结果查询​​
   多数地区申请即时生效，可通过APP“办事进度”查询结果。若审核未通过，需根据提示补充材料或联系当地医保局（热线12393）。

5. ​​注意事项与后续处理​​
   暂停期间无法享受医保待遇，重新参保需线下办理。警惕“医保停用”诈骗短信，官方不会要求提供银行卡信息。建议暂停前确认缴费状态，避免因欠费影响后续权益。

若操作中遇到页面跳转失败或选项缺失，建议切换至参保地指定平台（如“江苏医保云”APP）或咨询热线。灵活就业人员需注意部分地区暂停后需重新登记缴费。