硚口区医保局地址及电话

武汉市硚口区医保局是负责全区医疗保障事务的重要机构。以下是关于其地址和电话的详细信息。

硚口区医保局地址

硚口区政务服务中心9楼

硚口区医保局目前位于硚口区政务服务中心大楼9楼（解放大道213号，解放大道沿线古田三路与古田四路轻轨站点之间）。该地址提供了详细的地理位置，方便市民前往办理医保业务。政务服务中心通常交通便利，周边设施完善，适合市民前往。

硚口区医保局电话

医保业务咨询办理电话

医保业务咨询和办理电话为027-83883501。该电话是医保局的主要服务电话，方便市民咨询和办理医保业务。电话服务时间为周一至周五上午9:00-12:00，下午13:30-17:00，节假日除外。

局机关党政办公室电话

局机关党政办公室的办公电话为027-83801831，负责局机关日常运转工作。该电话主要用于处理局机关的内部事务，市民如有紧急事务可直接联系此电话获取帮助。

硚口区医保局服务时间

周一至周五服务时间

周一至周五上午9:00-12:00，下午13:30-17:00。这一服务时间安排符合大多数上班族的时间安排，方便市民在工作日前往办理业务。

周六延时服务时间

周六延时服务时间为上午9:00-12:00，下午13:30-16:00（国家法定节假日除外）。延时服务为周末需要办理医保业务的市民提供了便利，体现了医保局的亲民和高效服务。

硚口区医保局服务项目

医保业务咨询和办理

提供医保业务咨询和办理服务。这是医保局的核心服务之一，确保市民能够及时了解和办理医保相关事务。

医保电子凭证申领

通过湖北政务服务网、鄂汇办APP、湖北医保服务平台、“湖北医疗保障”微信公众号、“鄂医保”支付宝小程序等渠道申领医保电子凭证。电子凭证的申领和使用极大地便利了市民的医保操作，减少了实体卡的依赖，提高了办事效率。

异地就医备案

参保人可通过国家医保服务平台APP、鄂汇办APP、“湖北医疗保障”微信公众号、“鄂医保”支付宝小程序等渠道在线办理异地就医备案。异地就医备案的线上办理方便了参保人在外地就医，减少了来回奔波的麻烦，提高了就医的便捷性。

武汉市硚口区医保局位于硚口区政务服务中心9楼（解放大道213号），提供多种医保业务咨询和办理服务。医保业务咨询办理电话为027-83883501，局机关党政办公室电话为027-83801831。服务时间为周一至周五上午9:00-12:00，下午13:30-17:00，周六延时服务时间为上午9:00-12:00，下午13:30-16:00。市民可以通过多种渠道申领医保电子凭证和办理异地就医备案，体现了医保局的便捷和高效服务。

硚口区医保局主要职责是什么？

硚口区医保局的主要职责包括以下几个方面：

1. ​贯彻执行医疗保障政策：落实国家和地方关于医疗保险、生育保险、医疗救助等制度的法律法规和政策，拟订并组织实施相关政府规章和政策。

   

2. ​基金管理与监督：负责本区医疗保障基金的预算、监督管理及拨付工作，建立健全基金安全防控机制，推进支付方式改革。

3. ​待遇保障与政策落实：组织实施医疗保障筹资和待遇政策，落实城乡医疗保障待遇标准，管理离休干部医疗费用和长期护理保险制度改革。

4. ​医药服务价格管理：贯彻执行药品、医用耗材、医疗服务项目等的医保目录和支付标准，组织落实价格和收费政策，推动建立合理的价格机制。

5. ​定点医药机构管理：负责定点医药机构的协议管理，监督管理医疗服务行为和医疗费用，查处违法违规行为。

6. ​经办管理与公共服务：负责医疗保障经办管理、公共服务体系和信息化建设，组织实施异地就医管理和费用结算政策。

   

7. ​政策宣传与信访处理：开展医疗保障政策的宣传和咨询，处理各类信访投诉举报。

8. ​其他职责：完成上级交办的其他工作任务，承担全面从严治党等相关主体责任。

如何联系硚口区医保局进行咨询或投诉？

要联系硚口区医保局进行咨询或投诉，您可以使用以下几种方式：

1. ​电话咨询：

   • ​医保业务咨询和办理：拨打027-83883501，这是硚口区医保经办政务服务中心的电话，提供医保业务的咨询和办理服务。
   • ​投诉举报：拨打027-83801832，这是硚口区医疗保障局保障科的办公电话，负责处理各类医疗保障信访投诉举报。

2. ​现场咨询：

   • ​硚口区医保经办政务服务中心：地址位于硚口区政务服务中心9楼，解放大道213号，轻轨一号线古田三路至古田四路站之间。办公时间为周一至周五，上午9:00-12:00，下午13:30-17:00；周六延时服务，上午9:00-12:00，下午13:30-16:00（国家法定节假日除外）。

3. ​在线投诉：

   

   • 您也可以通过武汉市政务服务热线027-83790968进行投诉或咨询。

硚口区医保局在处理医保问题上有哪些具体案例？

硚口区医保局在处理医保问题上展现了积极的态度和有效的行动，以下是几个具体案例：

1. ​集体约谈促整改：

   • ​时间：2024年3月29日
   • ​内容：硚口区医保局召开了医保基金专项治理集中约谈会，对9家存在违规使用医保基金行为的定点医疗机构进行了约谈。这些机构在2019年至2023年的交叉检查中被发现存在超限用药、过度诊疗、重复收费等问题。会议要求这些机构立即整改，并加强医保法规政策的宣传，确保医保基金的合理合规使用。

2. ​打击诈骗医保基金专项整治行动：

   • ​时间：2022年
   • ​内容：硚口区纪委监委与区医保局联合开展了打击诈骗医保基金的专项整治行动，重点关注基因检测结果造假、利用死亡人员医保卡套取医保基金等问题。行动中，共对414家定点医疗机构进行了监督检查，发现118家存在问题，追回医保基金53.1万元，并对涉及腐败和作风问题的相关人员进行了立案处理。

3. ​迅速响应市民医保诉求：

   • ​时间：2024年
   • ​内容：硚口区医保局通过12345市民服务热线，迅速响应市民的医保诉求。例如，一位市民因突发疾病在重庆住院，无法线上办理异地就医备案，医保局工作人员通过“绿色通道”为其办理了备案，确保了其医疗费用的实时报销。此外，医保局还解决了市民因医保照片不符而无法就医的问题，通过现场指导和协助，重新注册账号并完成人脸识别。