医保卡号不知道怎么查询

有家健康网 2025-05-06阅读量：910

‌医保卡号查询主要有3种便捷方式：拨打12393热线、登录当地医保官网或通过"国家医保服务平台"APP直接查看。‌ 以下是具体操作方法：

1. ‌电话查询‌
   拨打全国医保服务热线12393（部分省份需加区号），按语音提示输入身份证号，客服人员会核对基本信息后提供医保卡号。通话全程免费，适合不熟悉手机操作的老年人。

2. ‌官网查询步骤‌
   搜索"XX省医疗保障局"（如广东医保局），进入个人网上服务大厅，用身份证或手机号注册登录后，在"参保信息查询"栏目即可看到完整的医保卡号。首次登录需进行人脸识别验证。

3. ‌APP一键查询‌
   下载"国家医保服务平台"APP，完成实名认证后，首页点击"医保电子凭证"-"卡面信息"，系统会自动显示带条形码的完整医保卡号，还可生成电子二维码直接就医购药。

如果以上方式均无法查询，建议携带身份证原件到参保地医保中心柜台办理。注意保管好查询到的医保卡号，避免截图保存在手机相册中以防信息泄露。