医保亲情账户解绑了怎么还在扣费

有家健康网 2025-05-06阅读量：7613

医保亲情账户解绑后仍然扣费，可能是由以下几个原因造成的：

1. 解绑未成功：

   • 线上渠道操作问题：如果通过当地社保局官网、APP或微信公众号解绑，需确保提交的材料完整且审核通过。建议重新检查身份证件、医保卡及解绑申请书的准确性。
   • 银行代扣未解除：仅支持家庭成员间银行代扣解除，需携带双方身份证件到银行柜台办理，且需确认代扣协议是否终止。

2. 系统延迟：

   • 解绑操作后，系统可能存在延迟，建议等待1-2个工作日再查看扣款情况。

3. 第三方平台同步问题：

   • 若通过第三方支付平台（如支付宝、微信）缴纳医保费，需在对应平台重新绑定家庭成员关系。

4. 重复解绑或未成功注销：

   

   • 检查是否多次尝试解绑或解绑后未成功注销账户，需联系社保局或银行处理。

处理建议

1. 联系社保局：

   • 拨打当地社保局热线或前往窗口，提供身份证件、医保卡及解绑申请表，确认解绑状态。

2. 银行柜台处理：

   • 若通过银行代扣，携带材料到银行柜台办理解绑手续。

3. 第三方平台操作：

   • 在支付宝/微信中重新绑定家庭成员关系，确保信息与医保卡一致。

其他注意事项

• 核对扣款记录：

  • 打开“国家医保服务平台”APP，进入“我的家庭成员”页面，查看亲情账户的扣款记录，确认扣款是否用于符合医保规定的费用。

• 检查亲情账户绑定信息：

  • 确保亲情账户绑定正确，绑定人与使用人信息一致。如果发现信息错误，及时修改。

• 注意后续使用规范：

  • 绑定亲情账户后，确保使用时符合医保政策，避免因误操作导致不必要的扣款。

如果在尝试上述方法后问题仍未解决，建议直接联系当地社保局或通过12333热线咨询具体操作流程。 医保扣款涉及个人权益，请勿轻信“解绑失败可恢复”等非官方说法。