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有家健康网 2025-05-07阅读量:2243

​常州医保中心服务热线为0519-12393,该号码提供医保业务咨询、问题反馈及投诉建议等全方位支持,市民可随时拨打解决参保、报销、异地就医等疑问,确保医疗保障服务高效畅通。​

如需线下办理医保业务,可前往常州市龙城大道1280号市行政中心1号楼B座7层,现场咨询专业人员。常州医保微信公众号提供线上服务,包含异地就医备案、检查报告查询、门诊慢病待遇申请等功能,用户绑定账号后能实时获取办理进度,减少窗口排队时间。针对系统操作或政策解读问题,也可拨打技术支持电话0519-85685023(工作日9:00-17:00)获取协助。

如遇医保卡补办、生育津贴申领、新生儿参保等高频事项,建议优先通过电话确认材料清单或预约办理时段。关注“常州医保”公众号获取最新政策动态,如长期护理保险试点政策、药品目录调整等信息,便于及时享受权益。无论咨询政策还是反馈问题,官方渠道均能保障信息准确性与处理效率。

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