常州医保电话

有家健康网 2025-05-07阅读量：7160

常州市医保服务热线是12393（全市统一）和12333（全省通用），同时各区县医保中心也提供专线电话查询服务，如市本级0519-86610377、武进区86529762等。

1. 服务范围
   拨打上述电话可查询医保卡余额、缴费记录、定点医院、报销政策等，并支持业务咨询（如异地就医备案、转移接续）。其中12393为最新市级平台热线，覆盖全类型医保问题；12333侧重社保综合服务。

2. 其他查询方式
   除电话外，常州市民还可通过线上平台（如常州市人社局官网）或线下窗口（如局前街176号医保中心）办理业务，线上需输入身份证号及密码登录系统。

3. 注意事项
   部分业务需提供身份证或医保卡号验证身份，建议避开高峰期（工作日上午9-11点）拨打；若遇系统升级（如2025年4月24日暂停服务公告），可稍后重试或通过替代渠道查询。

如需最新动态或详细政策，建议优先选择12393热线或官网渠道，确保信息准确性和时效性。