福州医保客服电话

有家健康网 2025-05-07阅读量：4660

福州市医保客服电话统一为12345-3-1，支持政策咨询、业务办理等需求，各区医保分局也提供专项服务（如鼓楼管理部0591-88609673），工作时间多为工作日8:30-18:00，部分窗口实行夏令时调整或周末服务。

1. 核心服务渠道
   拨打12345政务服务热线后按3转医保专线（或直接拨打12345-3-1），可咨询参保、报销、转移等政策；缴费问题需联系税务热线12366。

2. 分区服务与时间

   • 鼓楼管理部：0591-88609673，工作日8:30-12:00、14:30-18:00（冬令时）；
   • 台江管理部：0591-88235259，支持周末办理，夏令时9:00-12:00、14:00-17:30；
   • 仓山、晋安管理部地址详见官方通知，时间与台江类似。

3. 线上补充渠道
   关注“福州本地宝”微信公众号可查询医保余额、缴费明细及家庭共济等操作指南，减少电话等待时间。

如需现场办理，建议优先选择四城区同城通办网点，如福晟财富中心10-11层（咨询电话12345-3-1），避免集中高峰期。