忻州医保中心客服电话

有家健康网 2025-05-07阅读量：5037

忻州医保中心客服电话是0350-12393（人工服务时间：工作日8:30-12:00，14:00-17:30），提供医保政策咨询、报销进度查询等便民服务。

1. 服务范围
   客服电话涵盖城乡居民医保、职工医保的参保登记、缴费查询、异地就医备案等高频业务，解答报销比例、药品目录等政策细节。

2. 拨打须知
   建议避开月初和月底业务高峰期，拨打时准备好身份证号或医保卡号以提高效率。非工作时间可通过“山西医保”微信公众号自助查询。

3. 延伸服务渠道
   线下可前往忻州市医保中心服务大厅（地址：忻州市忻府区长征西街18号），线上通过“国家医保服务平台”APP办理部分业务。

如需最新政策调整或特殊业务办理指南，建议定期关注忻州市医疗保障局官网公告。