云南省保山市医保局电话

有家健康网 2025-05-07阅读量：4697

‌云南省保山市医保局电话是0875-12393（政务服务热线）和0875-2160505（医保局办公室）‌，这两个号码可咨询医保政策、报销流程、异地就医等业务。以下是关键信息分点说明：

1. ‌服务范围‌
   0875-12393为保山市政务服务热线医保专线，覆盖城乡居民医保、职工医保参保查询、缴费异常处理等高频问题；0875-2160505可直接联系医保局办公室，适合咨询特殊业务（如大病保险、医疗救助）。

2. ‌拨打注意事项‌

   • 工作日拨打（周一至周五8:30-12:00，14:30-18:00）接通率更高；
   • 异地就医备案建议优先通过“国家医保服务平台”APP线上办理；
   • 通话中需准备好身份证号、医保卡号等个人信息。

3. ‌常见问题速答‌

   • 医保卡补办：携带身份证到参保地医保经办窗口办理；
   • 报销进度：拨打0875-2160505提供单据编号查询；
   • 慢性病申请：需提交病历至定点医院初审，再报医保局备案。

如需线下办理业务，可前往保山市隆阳区永昌街道同仁街26号医保局服务大厅（需预约）。建议错峰咨询，节假日前后为业务高峰期。