抚顺医保24小时咨询热线

有家健康网 2025-05-07阅读量：3121

抚顺医保24小时咨询热线现已统一归并为12345政务服务便民热线，全年无休提供医保政策查询、异地就医备案等全流程服务。

1. 服务整合背景
   根据辽宁省政务服务便民热线统一部署，原抚顺医保专线55883333等号码已停用，所有医保咨询业务均通过12345热线集中受理，实现“一号响应”高效服务。

2. 核心功能覆盖
   热线支持医保参保缴费、报销进度、异地就医备案（含线上小程序操作指导）、定点医院查询等高频业务咨询，同时提供智能语音导航和人工转接服务。

3. 使用注意事项
   人工服务时间为每日8:30-17:00，非工作时间可通过语音留言或“抚顺智慧医保”微信公众号自助查询。紧急问题建议优先选择线上渠道，避免高峰期排队。

拨打12345即可一键直达抚顺医保服务，高效解决您的医疗保障需求！