怀化医保电话是多少

有家健康网 2025-05-08阅读量：8430

‌怀化医保电话是0745-12393（市本级）或0745-2713396（鹤城区），提供医保政策咨询、报销查询等服务。‌ 以下是关于怀化医保电话的详细信息：

1. ‌服务范围‌
   怀化医保电话主要解答参保登记、缴费标准、异地就医备案、医保报销比例等常见问题，同时可查询个人账户余额和报销进度。

2. ‌拨打时间‌
   人工服务时间为工作日8:00-12:00、14:30-17:30（夏季可能调整为15:00-18:00），非工作时间可通过语音提示自助查询部分信息。

3. ‌其他联系方式‌
   如需线下办理业务，可前往怀化市医保局（迎丰中路）或各区县医保经办机构，也可通过“湘医保”APP或小程序在线办理。

遇到医保问题时，建议优先拨打12393热线，并提前准备好身份证号或医保卡号以便快速核实信息。