贺兰县医保中心

有家健康网 2025-05-09阅读量：9977

贺兰县医保中心是负责全县医疗保险事务管理的核心机构，提供城镇职工医保、城乡居民医保、生育保险等全流程服务，并推出24小时智能客服“小兰”和33台自助终端机，实现“掌上办”“就近办”等便民服务。

1. 服务范围与职能
   贺兰县医保中心统筹管理城镇职工基本医疗保险、工伤保险、生育保险及城乡居民医保，涵盖基金征缴、待遇审核、报销结算等全流程业务，同时监管定点医院、药店及基层医疗机构的服务行为，确保医保基金安全高效运行。

2. 智能化便民措施
   通过微信公众号“贺兰县医疗保障局”接入智能客服“小兰”，支持语音或文字咨询，全天候解答异地就医、参保缴费等高频问题；全县部署33台自助终端机，覆盖政务大厅、乡镇社区，支持刷脸办理异地备案、家庭共济绑定等30余项业务，大幅提升办事效率。

3. 惠民政策与宣传
   持续强化医保政策普及，如住院门诊报销、慢性病待遇、大病救助等，并通过“政策知识库”和终端机推送指南，帮助群众精准享受医保红利。

贺兰县医保中心以数字化手段打通服务“最后一公里”，建议群众关注官方渠道，及时获取最新政策动态。