上海医保电话号码

有家健康网 2025-05-23阅读量：263

上海医保咨询电话为 12393，这是市民咨询医保问题的主要渠道。您还可以拨打 021-23111111 或 962218 获取更多帮助。

1. 咨询服务范围

• 个人医保信息查询：如参保状态、缴费记录、账户余额等。
• 医保政策咨询：包括医保报销比例、特殊病种门诊政策等。
• 医保业务办理：如零星报销、医保卡补办等。

2. 其他联系方式

• 医保局官网：上海市医疗保障局官网 提供在线查询和办理服务。
• 各区医保办：市民可拨打所在区的医保办电话，获取更具体的帮助。

3. 实用工具

• 医疗费用分担模拟计算器：帮助估算医保报销金额。
• 定点医院查询：通过官网查询医保定点医疗机构。

4. 注意事项

• 咨询时间：建议在工作时间内拨打，避免高峰期。
• 材料准备：如需办理业务，请提前准备好相关材料。

如有其他疑问，建议直接拨打 12393 或访问上海市医疗保障局官网获取权威解答。