dou审核失败怎么退款

有家健康网 2025-03-29阅读量：8129

根据抖音官方规则和搜索结果，关于Dou+审核失败后的退款问题，需结合具体情况处理，具体说明如下：

一、审核不通过的退款条件

1. 违规内容导致审核不通过

   若因内容违反平台规范（如色情、暴力、虚假宣传等）导致审核不通过，且未通过申诉流程，系统将不支持直接退款。

2. 技术问题或误判

   若审核不通过因平台技术问题或误判，用户可通过申诉渠道提供证据（如原始素材、版权证明等）申请复审，审核通过后可能获得退款或重新通过审核。

二、退款操作流程（部分适用情况）

1. 通过手机APP操作

   • 打开抖音APP → 点击右下角【我】→ 进入【钱包】→ 选择【上热门】→ 进入Dou+服务 → 点击【退款】申请。

2. 通过官网操作

   

   • 访问抖音官网 → 登录账号 → 进入Dou+推广管理页面 → 查看审核不通过的记录 → 提交退款申请并上传证据。

三、注意事项

1. 退款时间

   • 部分情况下，审核不通过的金额会在3-48小时内退回到Dou+账户，具体以支付方式为准。

   • 若因违规导致审核不通过，需等待申诉处理，审核通过后才会退款。

2. 账户限制

   • 退款期间账户将暂停接受新的Dou+订单，且需将视频权限设置为“好友或自己可见”后方可恢复投放。

3. 审核不通过的后果

   • 审核不通过的广告可能无法正常展示，但不会直接影响其他账号或内容质量评估。

四、建议

• 优先申诉 ：若认为审核不通过存在误判，应尽快通过官方渠道提交申诉。

• 避免重复违规 ：申诉失败后需调整内容策略，避免再次触发审核限制。

• 关注官方通知 ：退款结果将通过APP或邮件通知，建议保持账号活跃以便及时处理。

若操作中遇到问题，建议通过抖音客服渠道进一步咨询。