成都医保人工电话号码

有家健康网 2025-05-24阅读量：9118

​​成都医保人工服务电话可通过拨打12333或12393咨询，市本级政策业务专线为63067001，工作时间（9:00-12:00，13:00-17:00）提供人工支持，异地就医、欺诈骗保等专项业务另有独立热线。​​

拨打12333时需按语音提示操作：选择“1”进入成都，按“2”转人工服务，再按“1”进入按键服务，最后按“4”选择市本级业务。12393热线则直接按“1”进入市民服务后接通人工。若需咨询政务公开或举报医保违规，可分别拨打61881414、8770234。其他重要号码包括异地就医专线87706925、市本级综合政策咨询63067001，值班电话61881414适用于紧急事务。成都市各区县均设有独立医保经办机构，可通过官网查询分机号定向咨询本地业务。

建议优先选择12393或12333国家统一平台，避免因区域转接延误问题处理时效；若涉及紧急投诉或跨区事务，值班电话与专项热线更具针对性。