医保的密码在哪里修改的

有家健康网 2025-05-24阅读量：7263

国家医保平台、微信/支付宝

医保密码的修改渠道根据使用平台不同有所区分，以下是具体操作方法及注意事项：

一、线上修改渠道

1. 国家医保服务平台APP

   • 登录后点击【医保码】→【修改密码】，通过人脸识别验证后重置新密码。

2. 微信/支付宝小程序

   • 微信：进入【我的医保】→【个人中心】→【修改医保码密码】

   • 支付宝：搜索「医保码」→【医保电子凭证】→【设置】→【修改医保码密码】

3. 地方医保服务平台

   • 北京用户可通过【京通】小程序或北京医保公共服务平台；

   • 河南用户可通过「河南医保」小程序；

   • 其他地区用户建议通过当地医保局官网或官方APP查询。

   

二、线下修改渠道

1. 医保局或行政综合服务中心

   携带身份证和医保卡原件，前往户籍所在地医保处办理。

2. 电话咨询

   拨打12333社保热线，按语音提示申请修改。

三、注意事项

1. 人脸识别要求

   线上修改需在光线充足的环境下完成人脸识别，确保面部清晰可见。

2. 密码规则

   新密码需为6位数字，建议避免使用生日、电话等易猜信息。

3. 修改时效

   支付密码修改后，原有医保功能（如异地报销）需重新认证，通常需1-2个工作日生效。

四、特殊情况处理

• 忘记密码 ：可通过国家医保服务平台APP的「忘记密码」功能重置；

• 他人协助 ：支持为家人修改医保亲情账户密码（需通过微信/支付宝的亲情账户功能）。

若操作中遇到问题，建议优先通过国家医保服务平台APP查询帮助中心获取实时指引。