杭州医保官方电话

有家健康网 2025-05-25阅读量：2495

杭州医保官方电话是0571-12333，提供24小时自动语音服务，人工服务时间为工作日9:00-12:00、13:30-17:00，可咨询医保办理、定点医院查询等业务。

1. 服务范围与时间
   拨打12333可查询医保卡定点医院、办理流程、补缴或转移等业务。自动语音全天候服务，人工服务仅限工作日，节假日除外，遇忙时可留言等待回电。

2. 线下补充渠道
   杭州市各区医保经办机构设有专门窗口，如上城区（景昙路广景弄6号）、拱墅区（香积寺东路58号）等，提供电话咨询与现场服务，部分网点周末也可办理紧急业务。

3. 注意事项
   自动语音仅支持查询当年医保信息，历史数据需通过人工服务或线下窗口核实；若涉及复杂业务（如跨省转移），建议提前准备身份证、医保卡等材料以提高效率。

通过以上方式，杭州市民可高效获取医保服务，建议优先选择非高峰时段拨打以减少等待时间。