包河区医保服务中心

有家健康网 2025-05-25阅读量：2500

包河区医保服务中心致力于为居民提供高效便捷的医保服务，地址位于天山支路与长沙路交口滨湖世纪社区服务中心一楼13-15号窗口，咨询电话为0551-62976032。

1. 服务范围

包河区医保服务中心覆盖城乡居民医保、职工医保、医疗救助等多项业务，提供参保登记、报销结算、政策咨询等服务。

2. 特色服务

• 政策宣传与培训：通过“红色领航·医保政策进社区”活动，深入社区宣传医保政策，提升居民医保意识。
• 便民服务：实行“一次性告知”制度，简化业务流程，推进医保服务“一次办成，一次办好”，提升群众满意度。
• 信息化建设：深化医保信息化平台建设，实现信息共享与高效协作，优化服务体验。

3. 服务成效

2023年以来，包河区医保服务中心灵活就业窗口已受理业务11845件，滨湖世纪社区医保中心服务窗口受理业务5300件，并接听咨询和投诉电话6637次，展现了高效的服务能力。

总结

包河区医保服务中心以“为群众办好事、办实事”为宗旨，通过政策宣传、信息化建设和便民服务，不断提升医保服务水平，成为包河区居民信赖的医保服务窗口。