城乡医保卡丢了怎么补办

来源:有家健康网 发布时间:2025-04-23 16:48

电话挂失→提交证明→补卡

城乡医保卡丢失后的补办流程如下,综合各地政策整理如下:

一、挂失方式

  1. 电话挂失

    拨打医保服务热线12333或当地社保卡挂失电话(如80698503),提供参保人姓名、身份证号、医保卡号及单位名称等信息,确认后1小时内停止结算。

    • 若需委托他人办理,需提供代办人身份证及授权委托书。
  2. 书面挂失

    携带身份证、户口簿等有效证件到当地医保中心或服务网点办理书面挂失手续,部分地区需10个工作日完成挂失。

二、补卡流程

  1. 提交材料

    • 个人办理 :身份证原件及复印件

    • 委托代办 :代办人身份证原件及复印件 + 委托人身份证原件及复印件 + 授权委托书

    • 单位代办 :单位出具补卡委托书

  2. 填写申请

    填写《医保卡补办/更换申请单》,部分地区需缴纳工本费(费用因地区而异)。

  3. 补卡领取

    • 现场办理 :15个工作日内凭身份证和《领卡证明》领取新卡

    • 委托办理 :3个工作日内可领取代办的新卡

三、特殊情况处理

  • 丢失期间医疗费用报销 :挂失后医疗费用可先垫付,凭发票、出院小结等材料报销;

  • 原卡未办理挂失直接补卡 :部分地区允许直接补卡,无需提前挂失;

  • 异地补卡 :需携带身份证、异地居住证明等材料。

四、注意事项

  • 补卡期间医保卡将暂停结算,建议优先通过电话挂失;

  • 若需跨市补卡,需了解当地异地就医政策;

  • 新卡启用后,原有卡内金额会自动转移。

建议优先通过医保服务热线12333办理电话挂失,减少等待时间。具体材料要求以当地医保中心规定为准。

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