本 文 摘 要
一、主要预约方式,1.微信公众号预约(推荐)步骤:关注官方公众号【复旦大学附属眼耳鼻喉科医院】→点击菜单栏“就医服务”→“门诊服务”→“电子就诊卡”(未绑卡需先实名认证)→“预约挂号”选择院区、科室、医生及时间。浦东院区需在预约时单独选择,地址为耀华路389号。号源更新:汾阳院区、宝庆分院:每日20:30更新...
一、主要预约方式
1. 微信公众号预约(推荐)
步骤:关注官方公众号【复旦大学附属眼耳鼻喉科医院】→ 点击菜单栏“就医服务”→“门诊服务”→“电子就诊卡”(未绑卡需先实名认证)→“预约挂号”选择院区、科室、医生及时间。浦东院区需在预约时单独选择,地址为耀华路389号。号源更新:汾阳院区、宝庆分院:每日 20:30 更新号源。浦江院区:每日 18:00 更新号源。2. 支付宝生活号
搜索“复旦大学附属眼耳鼻喉科医院”生活号,流程与微信一致。3. 官网预约
访问官网 ,点击“预约挂号”。4. 电话预约
总机:(转门诊咨询或交通查询)。宝庆分部:;浦江院区:。5. 现场自助机挂号
各院区门诊大厅设有自助机,支持身份证/医保卡挂号(适合不熟悉手机操作的老年患者)。 二、挂号关键注意事项
1. 实名制要求
必须携带 患者本人身份证原件(复印件或照片无效)。医保患者需同步出示医保卡。2. 预约规则
预约周期:普通门诊/专家号可提前 1~29天,特需门诊可提前 85天(部分专家限现场预约)。取消时限:需提前 1天17:00前 取消,否则视为爽约。爽约惩罚:特需门诊爽约1次、普通门诊爽约2次,将列入黑名单 3个月。3. 院区选择
汾阳总院(徐汇区汾阳路83号):科室全,急诊24小时开放。浦江院区(闵行区江月路2600号):需在微信/支付宝预约时单独选择。宝庆分部(徐汇区宝庆路19号):仅开放眼科专家及口腔科。⚠️ 三、特殊人群与场景提示
急诊患者:直接前往汾阳总院急诊科(24小时开放),优先处理眼外伤、视网膜脱离等急症。
疑难重症/挂不上号:通过官网“院长在线365”提交申请,24小时内专人对接安排(如肿瘤、复杂手术患者)。
复诊配药:互联网医院支持 跨院复诊(6个月内有上海就诊记录的患者)。汾阳院区设“极速配药简易门诊”,无需核酸报告,快速完成挂号取药。 四、实用技巧
1. 高峰时段避雷:
上午8:00-10:00为挂号高峰,建议选择下午时段或浦江院区(人流量较少)。
2. 材料准备:
初诊患者带齐既往病历、检查报告;复诊患者需提供历史就诊卡号。
3. 交通建议:
浦江院区自驾定位“浦瑞路22号”(专用停车场)。地铁:汾阳总院:1/7号线常熟路站;浦江院区:8号线江月路站。总结:优先使用 微信公众号预约,提前1周关注号源更新,严格遵循实名制要求。若遇号满或紧急情况,可尝试急诊通道或“院长在线365”特殊申请。浦东院区为新开放院区,预约时注意单独选择。