在儿童青少年近视率攀升至全球的背景下,上海贝瞳佳眼科以“眼健康乐园”的创新定位,成为华东地区规模的青少年视光连锁机构。自2019年创立以来,其太空主题门诊、游戏化诊疗流程与公益筛查网络,正重新定义儿童眼健康服务的标准。
儿童医疗的革新模式
环境设计颠覆传统医疗体验
贝瞳佳将儿童心理需求融入空间设计,打造沉浸式太空主题门诊。乐高互动墙、卡通吉祥物“哈士奇贝贝”及游乐等待区,显著降低患儿就诊焦虑。例如长宁门诊的“飞船护士站”和动物图案视力表,将检查转化为闯关游戏,使4岁儿童也能主动配合眼底筛查。一位驱车11小时从徐州赴沪的父亲感叹:“这里像游乐园,孩子全程无哭闹”。
服务流程创新与精细化运营
针对青少年眼健康管理特性,贝瞳佳建立“预防-干预-治疗”闭环体系。除常规验光配镜外,提供近视防控方案(如OK镜)、斜弱视训练、干眼护理及日间手术服务。疫情期间,其线上科普直播覆盖180家幼儿园,线下为515所学校超19万学生公益筛查,形成“筛查-转诊-跟踪”网络。2023年单店门诊量逆势增长30,印证家长对专业服务的刚需。
专业能力与资源整合
产学研协同的人才培养
贝瞳佳深度链接高校资源,与上海健康医学院共建实习基地,设立50万元“贝瞳启航”奖学金,定向培养眼视光技术人才。团队吸纳眼科专家组建委员会,如金辉华领衔的科教团队,确保诊疗方案的科学性。2023年参保人数达17人,医护比超行业均值,支撑年服务7000余人次的运转。
技术设备与医疗质量管控
引进全自动视野仪、OCT等设备,结合AI筛查系统提升诊断精度。严格院感控制(如验光仪一客一消毒)及三级质检制度,使其在2025年市场监管抽查中获得“食品经营/日常检查:良好”评级。资质方面,旗下门诊均取得《医疗广告审查证明》,合规开展近视防控服务。
社会价值与行业影响
填补公共医疗缺口
面对我国儿童青少年50以上的近视率,贝瞳佳通过社区化布局(上海9家门诊)缓解公立资源紧张。其校园筛查中40学生存在视力问题,及时转诊避免延误治疗。捐赠浦东青基会支持特殊家庭护眼服务,体现企业社会责任。
推动行业标准升级
作为“眼科新物种”,贝瞳佳重构视光服务价值链:一是建立美式预防保健体系,将单一配镜扩展为全周期眼健康管理;二是通过泰康保险B轮融资,探索“医疗+保险”支付创新。复旦大学附属眼耳鼻喉科医院授予其“科普团队”,认可其标准化服务输出能力。
可持续性商业路径
资本加持的扩张逻辑
四年获三轮融资(道彤天使轮、沂景A轮、泰康B轮),反映资本对垂直赛道的信心。融资用于门诊扩容(2023年达15-20家)及跨区域复制(1-2个新城市),目标覆盖长三角千万级儿童人群。
风险与挑战并存
快速扩张中需平衡质量与规模:2025年合同纠纷诉讼提示供应链管理风险;政策层面,OK镜集采趋势或冲击传统盈利模型,需加快技术创新(如离焦软镜)和服务溢价能力建设。
贝瞳佳眼科通过“医疗友好化”和“预防体系化”,为儿童眼健康领域提供范本。未来需在三个维度持续突破:一是深化AI及基因技术对近视机制的科研投入;二是联合搭建区域性青少年眼健康数据库;三是探索基层医疗赋能的普惠模式。唯有将商业增长与社会价值更紧密咬合,方能真正实现“让每个孩子拥有清晰视界”的愿景。