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整形医生绩效考核暗藏玄机?这份评分细则让你一目了然!

2026-02-21 02:59:44 丨 阅读量:824
整形医院医生核心考核维度及评分标准,考核类别,具体指标,评分规则,特殊说明,营销业绩(60分)部门销售业绩(30分)≥10万得30分每少1万扣5分,以自然月为结算周期,个人销售排名(30分)第1名30分每降1名次扣5分,同分并列处理规则待补充,大单奖励,-文档提及但未明确标准,专业素养(40分)制度遵守(4分...
整形医院医生核心考核维度及评分标准
考核类别 具体指标 评分规则 特殊说明
营销业绩(60分) 部门销售业绩(30分) ≥10万得30分
每少1万扣5分
以自然月为结算周期
个人销售排名(30分) 第1名30分
每降1名次扣5分
同分并列处理规则待补充
大单奖励 - 文档提及但未明确标准
专业素养(40分) 制度遵守(4分) 2分/一般1分/差0分 含考勤、在岗情况
诊疗规范(4分) 用药合理性检查 重点监控项目
服务态度(4分) 患者满意度调查 三次投诉即扣10分
医德医风(4分) 杜绝私收红包 发现即零分处理
培训考核(4分) 参与度+测试成绩 年度要求≥48学时
文书规范(4分) 病例完整度检查 纳入月度抽查
设备维护(4分) 使用登记+保养记录 重点科室加倍考核
风险控制(4分) 医疗事故发生率 分级扣分制
团队协作(4分) 跨部门配合度 咨询师反向评分
科研创新(4分) 新技术应用数量 三甲医院额外加分
医生与医助考核细则对比分析
对比维度 医生考核标准 医助考核标准 差异系数 备注
业绩占比 60 50 +20 医生承担主要创收责任
考勤管理 制度遵守项包含 单独全勤考核项 专项考核 医助每日打卡3次
着装规范 统一制服 禁止私服接待 +卫生标准 医助追加个人卫生检查
技术考核 手术 辅助操作规范 难度系数1.5 分级考核制度
投诉处理 直接追责 连带责任 1:0.7 主刀医生负主要责任
绩效考核配套奖惩机制
奖惩类型 触发条件 执行标准 特殊情形
节假日奖励 春节值班 20分/天+3倍工资 除夕至初三
全勤奖 零缺勤 绩效系数×1.2 包含加班调休
大单处罚 私收费用 扣当月绩效+行政处罚 涉案金额≥5000移交司法
学术奖励 发表论文 SCI加10分/核心加5分 限作者
设备创新 改良器械 按效益5提成 需专利认证
典型应用场景分析
医院类型 考核侧重点 特色指标
大型综合整形医院 技术突破+资源整合 学科建设贡献度
中小型专科机构 服务响应速度 客户转介绍率
高端诊所 隐私保护等级 VIP客户保有量
绩效数据采集体系
数据来源 采集频率 核实方式 权重占比
HIS系统 实时 自动对接 45
神秘顾客 季度 第三方评估 20
360度评价 半年度 交叉互评 15
学术成果 年度 证书核验 10
设备日志 月度 物联监测 10
1. 手术计算标准:以术后6个月无并发症为基准
2. 客户满意度采集途径:包含面访+电话+问卷星三种方式
3. 绩效申诉流程:考核公示后5个工作日内提起复议
4. 特殊情形处理:疫情防控期间远程问诊纳入考核
5. 新入职医生保护期:前3个月业绩考核按80折算
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