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上海医院眼科挂号预约专家门诊服务全攻略指南

2026-02-21 17:11:58 丨 阅读量:808
一、预约挂号渠道,1.微信公众号,关注“上海市人民医院”公众号→点击“就医服务”→“预约挂号”→选择“眼科”及医生/日期。放号时间:每日8:00开放未来14天的号源(含专家、普通、专病门诊)[[103][104]]。2.支付宝,搜索“上海市人民医院”生活号→进入服务窗预约,同样需8:00抢号[[103...

一、预约挂号渠道

1. 微信公众号

  • 关注“上海市人民医院”公众号 → 点击“就医服务” → “预约挂号” → 选择“眼科”及医生/日期。
  • 放号时间:每日 8:00 开放未来14天的号源(含专家、普通、专病门诊)[[103][104]]。
  • 2. 支付宝

  • 搜索“上海市人民医院”生活号 → 进入服务窗预约,同样需 8:00 抢号[[103][104]]。
  • 3. 官网/APP

  • 官网:登录[上海市人民医院官网],选择眼科预约。
  • APP:下载“掌上市一”APP,注册后预约,支持诊间复诊预约[[103][104]]。
  • 4. 电话预约

  • 虹口北院(海宁路院区):拨打 -9191(服务时间6:00-22:00)[[104][17]]。
  • 松江南院:拨打院区专线(服务时间7:00-21:00)。
  • 5. 现场预约

  • 门诊自助机或服务台,可预约14天内号源(适合不熟悉线上操作的患者)。
  • ⏰ 二、关键时间节点

  • 抢号技巧:提前在微信/支付宝绑定个人信息(身份证、医保卡),8:00准时刷新页面。
  • 取号时限:预约后需在就诊当日 10:00前(上午号)或14:00前(下午号) 取号,超时自动取消[[4][17]]。
  • 取消预约:至少提前一天17:00取消,否则视为爽约(爽约2次暂停预约资格3个月)。
  • 三、就诊当日流程

    1. 取号

  • 带身份证/医保卡 → 有实体卡在 1楼自助机取号,无卡到 2楼/3楼人工窗口 办理[[103][104][6]]。
  • 2. 视力检查

  • 所有眼科患者先到 1号诊室 测视力(必做项目)[[103][104][6]]。
  • 3. 专科就诊

  • 根据挂号单前往2楼对应诊室(如视光中心、白内障专科等)。
  • 4. 检查/取药

  • 缴费后按指引做检查(如OCT、眼压等),取药在1楼药房刷卡排队[[103][104]]。
  • ⚠️ 四、特殊情况处理

  • 急诊服务(24小时开放):
  • 适用情况:眼外伤、视力骤降、急性眼痛(如疑似青光眼、视网膜脱落)。
  • 地址:虹口北院急诊科(汉口路100号),无需预约,直接挂号。
  • 手术预约(近视/白内障):
  • 先挂“视光中心”或“白内障专科”门诊 → 完成术前检查 → 医生安排手术时间。
  • 复诊患者
  • 可请医生直接办理“诊间预约”,免去重复抢号。
  • 五、注意事项

  • 实名制:预约/取号需患者本人身份证,不可转让[[4][104]]。
  • 材料准备:带齐既往病历、检查报告(尤其复查患者),戴隐形眼镜者提前取下。
  • 异地患者:线上预约流程相同,自费患者需现场缴费。
  • 老年人协助:可启用支付宝“数字陪诊师”AI语音导诊。
  • 总结步骤

    > 预约(微信/APP 8:00抢号)→ 取号(带证件,1楼自助机)→ 视力检查(1号诊室)→ 专科就诊(2楼)→ 检查/取药(按需完成)。

    若有更多疑问,可拨打医院总机 或急诊咨询 [[103][17]]。建议提前10~30分钟到院,避免因排队错过取号时限。

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