夜幕降临,上海写字楼的灯光渐次熄灭,而多家医院的眼科诊室却依然明亮。对于朝九晚五的上班族、课业繁重的学生党,或是突发眼疾的市民而言,夜间门诊如同一盏守候健康的明灯,化解了“请假难”“就诊急”的困境。随着上海医疗服务体系的持续升级,眼科夜间服务已从急诊补充发展为常态化、专业化的医疗供给,成为城市健康保障的重要一环。
夜间门诊的服务现状与时间特点
上海多家公立及专科眼科医院已推出常态化夜间门诊服务。例如上海眼科医院的夜间门诊时间为周一至周日18:00-22:00,覆盖全周晚间时段,无缝衔接市民下班后的就医需求。此类服务主要针对常见眼病诊疗,如干眼症、结膜炎、视力复查等非紧急但需及时干预的问题。
部分医院则采用“延时+”模式。如上海普瑞眼科医院的视光中心将服务延至19:00,重点服务学生视力检查、角膜塑形镜(OK镜)验配等需精细操作的项目;而浦东新区光明中医医院的眼科夜间门诊则结合中医特色,提供针灸等综合疗法。这种差异化的时间设计,既匹配了科室特长,也精准对接了不同人群的就诊节奏。
延时服务的多元模式与差异化发展
公立医院依托资源整合能力,构建“全科+专科”夜间体系。以上海市眼病防治中心(上海市眼科医院)为例,作为全市市级公立眼科专科医院,其夜间门诊不仅配备与日间相同的先进设备(如角膜地形图、眼底摄影仪),还开放部分手术室,可处理白内障预约等复杂需求。该院通过分时段预约制分流患者,确保诊疗质量。
民营机构则以垂直专科为突破口。上海爱尔眼科医院在夜间提供24小时急诊绿色通道,重点覆盖视网膜脱离、眼外伤等急症;上海普瑞眼科则聚焦青少年近视防控,在夜门诊开设视功能训练、OK镜复查等专项服务。这类服务填补了公立医院夜间特色化服务的空白,形成互补。
夜间医疗资源配置与服务能力
人力保障是夜间服务的核心。多家医院采用“专家轮值+多学科支持”模式。例如东方医院夜门诊由主任级医师带队,并搭配中医、心理等联合门诊;上海眼科医院则确保夜间在岗医生具备独立处理常见手术的能力。这种配置既保障了医疗安全,也提升了患者信任度。
技术赋能则延伸了服务边界。上海市眼病防治中心通过互联网医院支持夜间在线复诊配药,线下夜间门诊则聚焦需仪器检查的新发病例。而“视网膜脱离24小时急救通道”(爱尔眼科)等专项服务,则通过急诊与夜门诊的衔接,构建了眼疾救治的全时段网络。
挂号渠道优化与就诊便利性
预约效率直接影响夜间门诊体验。目前主要存在三种路径:
1. 线上预约:通过微信公众号(如“上海市级医院互联网总平台”)、随申办APP或医院官网预约,占比超80;
2. 电话预约:如上海眼科医院专线、爱尔眼科400热线;
3. 现场挂号:部分医院保留自助机当日号源,但需提前确认余量。
就诊流程也进一步简化。以上海眼科医院为例:患者预约后按时段到院→挂号→基础视力检查→诊室就诊→缴费取药,全程控制在1小时内。而浦东新区公利医院等推出的“先检查后诊疗”夜门诊模式,允许患者提前开具检查单,次日直接凭结果复诊,大幅减少滞留时间。
节假日及特殊时期门诊安排
在春节、国庆等长假期间,眼科服务呈现“急诊保底+部分门诊开放”特点。2025年清明节期间,上海建工医院眼科在4月5日上午开放普通门诊;复旦大学附属儿科医院在2024年国庆前三日照常提供眼科门诊。此类安排需密切关注医院公告,如上海市眼病防治中心会提前发布月度排班表(如端午、五一假期)。
特殊时期的防疫要求也影响夜间服务。疫情期间,上海爱尔眼科要求夜间就诊者持有72小时内核酸阴性证明,手术患者需24小时内报告。当前虽无强制限制,但部分医院仍建议佩戴口罩、配合体温监测,市民就诊前宜通过电话或官网确认新要求。
夜间门诊的社会价值与未来展望
延时服务的本质是医疗资源的时空再分配。据统计,东方医院夜门诊中76为在职人群与学生,其中超90认为“免请假”是受益点。社区层面,如打浦桥街道卫生中心的眼科夜门诊,则成为老年人慢性病管理(如糖尿病视网膜病变随访)的“兜底站”。这种弹性机制有效缓解了公立医院日间拥堵,提升了医疗资源周转率。
未来需突破的瓶颈仍存:一是区域覆盖不均衡,郊区夜间服务点较少;二是科室协同不足,如复杂眼病需联合神经内科等跨科会诊时,夜间支持较弱。参考《2025年上海市医政工作要点》中“构建全时段急危重症救治体系”的目标,可通过两项措施优化:推动区域性医疗中心开设24小时眼科会诊制;探索“社区初筛-中心医院夜诊转诊”的分级联动,让夜间服务真正成为守护市民视力的“永亮灯塔”。
上海的夜色中,从18:00延续至22:00的诊室灯光、随时待命的视网膜急诊通道、云端复诊的互联网医院,共同织就了一张眼健康防护网。夜间门诊不仅是时间延长,更是医疗服务理念的进化——从被动应急走向主动关怀。随着“十五五”医疗资源规划对分级诊疗的深化,未来或将涌现更多社区化、智能化的夜间眼健康服务站点。当城市入睡时,这份守护依然醒着,只为让每一双眼睛在晨光中清晰看见世界的美好。