本 文 摘 要
流程环节,具体内容,注意事项,预约复查,1.出院或就诊时，医生告知复查时间和要求。2.预约方式：-在线预约：通过医院官方网站或手机应用程序，注册登录账户，选“复查预约”，准确填个人信息和上一次就诊详情。-电话预约：拨打预约热线，提供个人身份信息和上一次就诊资料。-现场预约：前往医院预约窗口，说明复查需求，提供...
| 流程环节 | 具体内容 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 预约复查 | 1. 出院或就诊时，医生告知复查时间和要求。 2. 预约方式： - 在线预约：通过医院官方网站或手机应用程序，注册登录账户，选“复查预约”，准确填个人信息和上一次就诊详情。 - 电话预约：拨打预约热线，提供个人身份信息和上一次就诊资料。 - 现场预约：前往医院预约窗口，说明复查需求，提供个人信息和就诊记录。 3. 需提供必要个人信息，如姓名、联系方式、就诊卡号等，确保准确。 4. 预约成功后，会收到短信或电话通知，含复查时间、地点及注意事项。 |
1. 在规定时间内完成预约手续。 2. 准确填写信息，保障医院正常联系及个人隐私安全。 |
| 到达医院 | 1. 复查当天提前预留足够时间，可选择公共交通或自驾前往。 2. 医院门口工作人员核对预约信息（姓名、身份证号码、流水号等），无误后引导至复查科室等候。 |
1. 注意交通状况和预计时间，避免迟到。 2. 确保预约信息准确携带。 |
| 登记 | 到达医院后，前往相关科室登记台，工作人员核查个人信息并办理手续。 | 保持耐心，必要时主动提醒工作人员。 |
| 复查挂号 | 1. 初次就诊时向医生咨询复查时间和频率。 2. 在约定时间前，通过官网、电话或现场窗口挂号，提供有效身份证明和初诊病历信息。 3. 在医院门诊大厅，前往复查挂号窗口，提供复查目的和就诊卡，工作人员办理挂号并指引至相应复查科室。 |
1. 遵循医生建议的复查时间和频率。 2. 确保挂号信息准确。 |
| 排队等候 | 前往复查排队区候诊，工作人员核实预约信息并安排复查顺序。 | 可咨询工作人员复查流程和注意事项。 |
| 检测和观察 | 根据医生要求，接受一系列眼科检查，常见的有视力测试、眼压检查、眼底检查、眼部超声、角膜检查、角膜地形图检查等。使用的仪器包括眼底相机、角膜地形图仪、OCT等。 | 1. 服从医生和医护人员安排，配合检查。 2. 如有不适或疑问，及时向医生或护士提出。 |
| 医生问诊 | 医生询问病情发展、治疗效果、用药情况等。 | 如实告知相关信息，可主动提问。 |
| 医嘱和处方 | 医生根据复查结果给出医嘱和处方。 | 1. 听取医生解释和建议，按时按量用药。 2. 如有不明，及时向医生或药师提问。 |
| 复查结果与随访 | 1. 医生做出复查报告，详细记录检查结果和建议，面对面解读报告，解答疑问，说明下一步治疗方案和预防措施。 2. 对于需长期跟踪随访的患者，医院制定随访计划，通过电话、短信或在线平台联系患者，记录随访结果，患者也可主动联系咨询并预约随访。 |
患者认真听取医生讲解，配合随访安排。 |
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相关说明： 1. 复查时间间隔：因疾病类型而异，简单疾病如结膜炎、角膜炎等，复查可在数天后进行；复杂疾病如青光眼、白内障等，复查间隔通常为数周或数月，具体由医生根据患者康复情况决定。 2. 科室选择：中山大学眼科有多个专科科室，如白内障科、角膜科、青光眼科等，患者可根据病情选择；不确定时，可咨询专业医生或通过官网查询，也可选择综合眼科门诊（适用于常见眼病、眼睛不适等症状不明确情况）。 3. 提前预约的必要性：中山眼科大学医院每天接待患者多，提前预约可合理安排医疗资源和医生资源，避免患者等待时间过长，提高就诊效率。对于一些需特殊设备或专业医生操作的复查项目（如眼科手术后的眼底检查、眼压测量等），提前预约很有必要；简单复查项目（如验光复查、视力复查等），可根据情况直接前往医院。 4. 其他注意事项：复查时带齐病历记录、化验报告和影像资料等；坚持按医嘱治疗，及时反馈病情；注意症状变化，有明显变化及时汇报；遵守医院规章制度；复查前睡好觉，避免熬夜劳累，保持眼部清洁，不挤压搓揉眼睛，准备好之前就诊病历；复查过程中配合医生要求和指示。 |
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