清晨八点,上海徐汇区吴中路83号的上海爱尔眼科医院已迎来批患者。人群中不乏背着书包的学生和身着职业装的年轻人——对他们而言,周六不再是就医的“真空日”,而是解决视力问题的黄金时间。这一变化源于上海多家眼科医院近年推行的周六常态化门诊服务,从公立龙头到社会办医机构,从专家特需到基础视光检查,周末医疗资源的全面下沉,正悄然这座城市的就医图景。
服务模式创新:从“全休制”到“全周制”
传统公立医院“周末停诊”的惯例长期困扰着上班族与学生群体。2025年初,上海市人民医院南部眼科中心率先宣布增开周六专家门诊,涵盖青光眼、白内障、屈光手术等核心专科。紧随其后,上海市眼病防治中心(上海市眼科医院)虹桥路与康定路双院区同步优化排班,周六全天开放特需门诊、专家门诊及OK镜专题门诊,挂号时间延长至下午4:30。
民营医院亦快速响应需求。上海爱尔眼科医院推行“周一至周日无间断服务”,门诊时段覆盖8:00-17:00;上海和平眼科医院通过与复旦大学附属眼耳鼻喉科医院专家合作,将三甲名医的周六坐诊变为常态。这种公私协同的“全周制”医疗供给,不仅缓解了工作日的就诊拥堵,更成为分级诊疗实践的创新样本。
专家资源下沉:优质医疗的周末可及性
周六门诊的价值核心在于专家资源的可及性。以上海市人民医院为例,其周六专家团队包括青光眼学科带头人唐敏、屈光手术专家张妍、眼底病樊莹等副高以上职称医师,均提供精细化诊疗服务。上海市眼病防治中心周六排班中,朱剑锋(近视防控)、许琰(斜弱视)、王旌(OK镜验配)等专家坐镇,确保专病专治。
对于复杂病例,多学科协作机制亦延伸至周末。上海十院在2024年新增周日门诊后,配套开放超声、CT等辅助检查,实现“诊断-检查-治疗”链条无缝衔接。患者华先生的经历颇具代表性:因腰椎问题长期无法工作日出行的他,终在周六联合门诊获得骨科与眼科协同诊疗(腰椎病变引发视神经压迫),避免了病情延误。
便民服务升级:全流程配套支持
周六门诊的运转依赖全流程服务配套。在预约环节,上海市眼病防治中心打通微信公众号、医联平台、自助挂号机等6种渠道,支持提前7天锁定号源;上海爱尔眼科则要求分时段预约,严格控制单小时接诊量以减少等待。
就诊环节的便利性设计同样关键。上海市眼病防治中心康定路院区将OK镜验配、儿童近视防控等高频需求专题门诊集中于周六上午,并开设“中午连班”服务;上海十院配置志愿者引导挂号、缴费,并推行“一医一患一诊室”原则,确保隐私与秩序。对于术后患者,多家医院提供周六复诊通道,如白内障术后复查纳入专题门诊,避免占用急诊资源。
社会价值延伸:解决“时间型就医难”
周六开诊的深层意义在于破解结构性就医壁垒。北京同仁医院亦庄院区的调研显示,晚间与周末门诊中78为在职家长携子女就诊;上海十院首日周日门诊量达3500人次,印证了“时间弹性”对就医率的直接拉动。
从公共卫生视角看,此举助力疾病早筛。学生近视防控、青光眼随访等需定期监测的疾病,因周六服务提升了依从性。上海市眼病防治中心数据显示,自2023年增设周六OK镜门诊后,青少年复诊率上升34。外地患者可借此规划“周末医疗行程”,减少异地就医成本。正如患者周先生感叹:“不必再为孩子请假耽误课程,也不需向单位反复解释——健康与工作学习的平衡终于成为可能。”
迈向“全时健康”的城市医疗新生态
上海眼科医院的周六开诊,绝非简单的排班调整,而是医疗服务从“机构中心制”向“患者中心制”转型的关键一步。它既回应了上班族、学生、老年照护者等群体的刚性需求,也通过优质资源再分配提升了社会公平性。
未来发展方向已然清晰:其一,推广“周末无差别服务”至更多专科领域,如上海十院模式所示;其二,深化公私合作,推动三甲医院专家向社区及社会办医机构流动,扩大优质服务覆盖面;其三,探索夜间门诊补充机制,如北京同仁医院晚5-8点眼科特需门诊,覆盖下班后时段。当城市医疗真正突破时间枷锁,“健康不打烊”将从愿景化为常态,照亮每一个平凡生活的角落。