本 文 摘 要
⚠️一、服务质量与医疗管理问题,1.服务流程混乱,患者反馈预约繁琐、沟通效率低下，费用信息不透明，部分项目存在隐性收费。有报道称医院内部管理不规范，影响就诊体验（如多次被行政处罚）。2.治疗效果争议,部分患者术后效果未达预期，甚至出现并发症（如视力下降、干眼症加重），且医院对术后问题处理不及时。集团旗下其他分...
⚠️ 一、服务质量与医疗管理问题
1. 服务流程混乱
2. 治疗效果争议
⚠️ 二、医疗安全与合规风险
1. 多次违规被罚
2. 商誉减值与经营压力
⚠️ 三、费用透明度争议
部分手术报价高于行业均值（如全飞秒激光手术15,800元起），且推广费用占营收10以上，被质疑过度营销[[121]。
患者反映“角膜塑形镜”（避雷针）等非手术项目费用未一次性告知，后续维护成本高。
⚖️ 四、资质与设备情况（需辩证看待）
总结建议（避雷要点）
1. 慎选项目：对广告宣传过度的项目（如“治愈”承诺）保持警惕，要求书面效果评估[[2]。
2. 确认费用：术前要求书面明细清单，涵盖检查、药品、耗材及术后维护费[[111]。
3. 追踪纠纷案例：通过卫健委官网或第三方平台（如“健康界”）查询医院处罚记录及患者诉讼[[2]。
4. 同城替代选择：上海公办三甲眼科（如复旦眼耳鼻喉科医院）或口碑更稳的民营机构（如爱尔眼科）可作为备选。
> 提示：医院近年推动ESG改革（如2022年数字化升级、公益项目），但整改效果需持续观察。建议实地考察并参考近期患者评价（如2025年后的平台反馈）综合判断。
