眼科医院药房年终大揭秘：这一年的成绩与展望！

2026-02-26 12:41:54 丨阅读量：752

本文摘要

工作方面,具体内容,购药,有计划、有安排，坚持每月三次网上采购进药和领药工作，确保库存供应；根据医生需求、季节变化、新药发展形势对药物品种、剂型等进行更换和更新。药品调配,加强业务学习，增强工作责任心；按照调剂原则及有关规定，对每张处方及医嘱单仔细核对，发现不清楚或不合格处方及时与医生沟通，避免医疗事故发生。...

工作方面	具体内容
购药	有计划、有安排，坚持每月三次网上采购进药和领药工作，确保库存供应；根据医生需求、季节变化、新药发展形势对药物品种、剂型等进行更换和更新。
药品调配	加强业务学习，增强工作责任心；按照调剂原则及有关规定，对每张处方及医嘱单仔细核对，发现不清楚或不合格处方及时与医生沟通，避免医疗事故发生。
药品质量	每月对药品进行一次效期及质量检查，保证临床用药安全；对近期药品提前数月向领导和医生汇报，防止药品积压浪费；对过期和变质药品及时报告并按规定处理。
账物	严把药品出、入库关，做到出、入库有记录，有账目，有审核，有明细；每月进行财务对账，做到账物相符。
服务	对病人所急需药品，采取临时采购。
安全	加强安全意识，对科室存在的安全隐患进行排查，做好防火。

解释说明：-调剂原则：是指在药品调配过程中遵循的一系列规范和准则，以确保药品调配的准确性、安全性和合理性。-四查七对：是处方调配中的重要原则，四查指查处方、查药品、查配伍禁忌、查用药合理性；七对指对姓名、对性别、对年龄、对药名、对剂量、对用法、对时间。

引言

在过去的一年里，眼科医院药房在医院整体运营中扮演着至关重要的角色。它不仅是保障患者用药安全和有效的关键环节，也是连接医生与患者的重要桥梁。药房的工作涉及到药品的采购、调配、管理以及为患者提供专业的用药指导等多个方面。随着眼科医疗技术的不断发展和患者需求的日益增长，药房的工作也面临着新的挑战和机遇。通过对这一年工作的全面总结，我们可以更好地发现问题、总结经验，为未来的工作提供有力的参考和指导，从而进一步提升药房的服务质量和工作效率，为患者提供更优质的医疗服务。

一、人员与思想建设

药房的工作人员秉持着脚踏实地、实事求是的工作态度，认真履行自己的职责。大家都任劳任怨、默默无闻地做好每一项工作。在日常工作中，工作人员认真学习《药品管理法》《处方管理制度》等相关法律法规，始终以安全有效用药作为职业道德要求，全心全意为患者服务。以礼待人，热情服务，耐心解答患者的问题，为患者提供用药的保健知识，努力让患者能够用到安全、有效、稳定的药品。同时，工作人员始终信奉“和谐、创先、节约、务实、廉洁”的院训，以此规范自己的行为。将当一名合格的药学技术员作为座右铭，以严格的标准要求自己。在思想上，主动加强政治学习，通过看电视、看报纸等方式关心时事政治，努力提高自身的思想政治觉悟，树立高尚的世界观、人生观和社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己，并将理论学习落实到实践当中。积极转变心态，把人的生命健康放在，积极服务好、保障好、发展好患者的健康福祉，为卫生服务发光发热。

二、各项工作的具体开展与成果

（一）购药工作

在购药方面，药房做到了有计划、有安排。坚持每月三次网上采购进药和领药工作，这一频率的设定既保证了药品的及时供应，又避免了库存积压。通过这种有规律的采购方式，确保了药房库存能够满足临床需求。药房还会根据医生的需求、季节的变化以及新药的发展形势，逐步对药物的品种、剂型等进行更换和更新。例如，在某些季节，眼科疾病的发病率会有所变化，针对这种情况，药房会相应地增加或减少相关药品的储备。对于新上市的、疗效更好的眼科药品，也会及时引入，以满足患者的治疗需求。

（二）药品调配工作

药品调配是药房的核心工作之一。为了确保调配的准确性和安全性，工作人员加强了业务学习，增强了工作责任心。在调配处方时，严格按照调剂原则及有关规定，对每张处方及医嘱单进行仔细核对。一旦发现不清楚或不合格的处方，会及时与医生沟通，避免了一些医疗事故的发生。例如，对于一些特殊药品的用法用量，工作人员会反复确认，确保患者能够正确使用。在面对复杂的处方时，也会认真分析，确保药物之间不会产生不良反应。通过这些细致的工作，有效地保障了患者的用药安全。

（三）药品质量工作

药品质量是药房工作的重中之重。每月，药房都会对药品进行一次效期及质量的检查。通过定期检查，能够及时发现临近有效期的药品和存在质量问题的药品。对于近期药品，药房会提前数月向领导和医生汇报，以便他们合理安排使用，防止药品积压浪费。对于过期和变质药品，会及时报告，并按规定进行处理，确保不会有不合格药品流入临床使用。

（四）账物管理工作

在账物管理方面，药房严把药品出、入库关。做到了出、入库有记录，有账目，有审核，有明细。每个月都会进行财务对账，确保账物相符。通过严格的账物管理，能够清晰地掌握药品的流向和库存情况，为药房的管理和决策提供准确的数据支持。

（五）服务工作

药房始终将患者的需求放在。对于病人所急需的药品，采取临时采购的方式，以快的速度满足患者的用药需求。这种贴心的服务措施，得到了患者的好评。此外，工作人员还会为患者提供专业的用药指导。耐心解答患者关于药品的疑问，告知患者药品的用法用量、注意事项等。对于一些特殊群体，如老年人、儿童等，会给予更多的关注和帮助，确保他们能够正确使用药品。

（六）安全工作

安全是药房工作的重要保障。药房加强了安全意识，对科室存在的安全隐患进行了排查。做好防火、防盗等安全措施，确保药品和工作人员的安全。例如，定期检查消防设备是否完好，电线是否存在老化等问题。对药品的储存环境也进行了严格的管理，确保药品在适宜的温度、湿度等条件下保存，保证药品的质量和安全性。

三、工作中的亮点与优势

（一）团队协作

药房的工作人员之间形成了良好的团队协作氛围。大家相互配合，共同完成各项工作任务。在面对繁忙的工作时，能够互相支持，提高工作效率。例如，在药品调配高峰期，大家会主动加班，确保患者能够及时取到药品。

（二）专业素养

通过不断的学习和培训，工作人员的专业素养得到了显著提高。在药品的采购、调配、管理等方面，都能够运用专业知识和技能，确保工作的准确性和安全性。同时，工作人员还能够为患者提供专业的用药指导，解答患者的疑问，体现了较高的专业水平。

（三）服务意识

药房工作人员具有强烈的服务意识，始终以患者为中心。在工作中，能够热情服务，耐心解答患者的问题，为患者提供优质的服务。这种服务意识赢得了患者的信任和好评，也提升了医院的整体形象。

四、存在的问题与不足

（一）信息化水平有待提高

虽然药房已经实现了一定程度的信息化管理，但在一些方面还存在不足。例如，药品的库存管理系统还不够完善，有时会出现库存数据不准确的情况。在药品采购和调配过程中，信息化的应用还不够充分，导致工作效率有待进一步提高。

（二）人员培训的深度和广度不足

随着眼科医疗技术的不断发展和药品的不断更新，工作人员需要不断学习新的知识和技能。虽然药房组织了一些培训活动，但培训的深度和广度还不够。部分工作人员对一些新型眼科药品的了解还不够深入，在为患者提供用药指导时可能会存在一定的局限性。

（三）与临床科室的沟通协作还需加强

药房与临床科室的沟通协作虽然比较顺畅，但在一些方面还可以进一步加强。例如，在药品的使用和需求方面，有时会出现信息不对称的情况。临床科室对药品的需求变化不能及时准确地传达给药房，导致药房在药品采购和储备方面可能会出现一些问题。

五、改进措施与未来展望

（一）提升信息化水平

加大对信息化建设的投入，完善药品库存管理系统，确保库存数据的准确性和及时性。引入先进的信息化技术，如电子处方系统、药品追溯系统等，提高药品采购和调配的工作效率。通过信息化手段，实现药房与临床科室之间的信息共享，提高工作协同性。

（二）加强人员培训

制定更加系统、全面的培训计划，增加培训的深度和广度。邀请专家进行讲座和培训，让工作人员了解新的眼科医疗技术和药品知识。鼓励工作人员参加学术交流活动，拓宽视野，提升专业素养。同时，建立培训考核机制，确保培训效果。

（三）加强与临床科室的沟通协作

建立定期的沟通机制，加强与临床科室的交流。及时了解临床科室对药品的需求变化，调整药品的采购和储备计划。参与临床科室的病例讨论，为临床用药提供专业的建议和支持。通过加强沟通协作，提高药房工作的针对性和有效性。

六、结论

过去的一年，眼科医院药房在人员建设、各项工作开展等方面都取得了一定的成绩。工作人员以高度的责任感和敬业精神，认真履行职责，为患者提供了安全、有效的药品和优质的服务。然而，我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。在未来的工作中，我们将采取切实有效的改进措施，提升信息化水平，加强人员培训，加强与临床科室的沟通协作。不断提高药房的管理水平和服务质量，为患者提供更加优质、的医疗服务。我们相信，在医院领导的正确领导下，在全体工作人员的共同努力下，眼科医院药房一定能够取得更好的成绩，为医院的发展和患者的健康做出更大的贡献。同时，我们也期待着通过不断的努力和创新，使药房的工作能够更好地适应眼科医疗事业的发展需求，为患者带来更多的福祉。

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