上海交通大学医学院附属第九人民医院眼科作为临床重点专科和上海市“重中之重”临床重点学科，年门诊量逾20万人次。其预约体系覆盖线上线下多通道：
特殊人群服务方面，70岁以上老人可优先使用自助机挂号，而初诊医保患者需至人工窗口激活账户。节假日期间（如劳动节），门诊时间可能调整，但急诊24小时开放，建议提前关注医院公告。
二、门诊就诊全流程：从登记到诊断
材料准备与时间管理
就诊当日需携带身份证、医保卡、既往病历及检查报告。门诊挂号时间为工作日7:15-16:30，周末7:30-16:30；上午就诊时段为8:00-11:30，下午为13:30-17:00。建议提前30分钟抵达，以便完成预检分诊。
分层诊疗与智能化服务
眼科门诊分布于南部瞿溪路500号新门诊楼11楼、北部漠河路280号门诊楼3楼。流程如下：
1. 初诊登记：在挂号处办理就诊卡，自费患者可通过自助机充值预缴金（支持现金或银联卡），医保患者需预缴自付部分费用。
2. 候诊与看诊：按挂号单提示至对应诊区，系统叫号后进入诊室。医生将详细询问病史，初步检查后开具进一步检验单（如视力、眼压、眼底照相）。诊间扣费功能可直接从预缴金扣除检查费用，减少排队。
3. 报告解读与方案制定：检查完成后返回诊室，医生综合结果给出诊断。若需手术（如白内障、斜视矫正），会同步预约登记并发放《手术须知》。
三、精细化检查与手术安排
分项检查注意事项
眼科检查项目分散在不同楼层，需统筹安排时间：
手术流程标准化
以斜视矫正手术为例：
1. 术前检查：包括胸片、心电图、泪道冲洗等7项，耗时约半天。所有报告需提交主刀医生评估，排除手术禁忌。
2. 入院办理：持住院申请单至1号楼1楼住院处缴费（押金5000元），随后至眼科病房（南部7号楼9楼）登记。
3. 术后随访：日间手术患者24小时内出院，术后次日换药，一周后复查。
四、住院服务与围术期管理
入院准备与病房资源
眼科开放床位127张，南部病区位于7号楼8-9层，北部位于外科楼11层。入院时需签署《知情同意书》，并自备生活用品。探视时间严格限定为15:30-19:30，每次限2人。
围术期支持体系
五、学科特色与就诊策略优化
优势亚专科与专家资源
九院眼科以眼整形眼眶病、眼肿瘤、复杂眼表重建为三大核心特色：
专家团队包含11名主任医师，学科带头人范先群教授为长江学者特聘教授，主导多项863计划课题。
提升就诊效率的建议
1. 错峰就诊：避开周一及节假日后的高峰，选择周三、周四下午。
2. 复诊预约：初诊时即请医生通过诊间系统预约复诊时间，避免二次抢号。
3. 资源协同：常见眼病（如近视、干眼）可优先选择视光中心或合作医联体机构（如阜阳市妇女儿童医院）分流。
精准医疗与患者体验的双轨并进
上海九院眼科通过结构化预约体系、智能化支付流程、亚专科精细化分工，构建了的眼科诊疗生态。其核心优势在于将技术（如数字化眼眶导航、眼肿瘤基因治疗）下沉至临床常规应用，同时依托日间手术、诊间扣费等优化患者体验。未来可进一步探索AI分诊系统提升预约精准度，并加强长三角地区眼病转诊网络建设，让优质资源惠及更广泛人群。
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