当突发性眼外伤、化学灼伤或视力骤降在深夜袭来，能否获得及时救治直接关乎视力存续。上海市第十人民医院（以下简称“上海十院”）作为静安区重要的三级甲等综合医院，其急诊服务明确标注“24小时全天开放”。眼科急诊是否包含在这一体系中？这一问题牵动着许多市民的神经。
急诊服务时间与范围
根据上海十院官方公告，急诊科实行无间断运行模式，全年全天候接诊急危重症患者。门急诊办公室明确表示：“急诊服务24小时全天开放”，且涵盖所有需紧急干预的病症。眼科作为急诊的重要组成部分，自然纳入这一体系。
眼科急诊的收治范围需严格界定。参照上海市医疗机构的通用标准，眼科急诊主要覆盖三类情况：眼部化学伤（如酸碱腐蚀）、急性外伤（如眼球穿通伤、角膜裂伤），以及眼内异物（如金属碎屑、昆虫等）。而慢性眼病、常规复查等非紧急情况，仍需通过日间门诊预约处理。
急诊资源配置与技术支撑
上海十院眼科具备扎实的硬件基础。其小儿视光学部拥有“水平的眼前后节诊疗设备”，包括全自动综合验光仪、相干光眼底断层扫描仪等精密仪器，这些设备在急诊场景中可快速辅助诊断视网膜脱离、玻璃体出血等急症。
医护团队的专业性构成另一重保障。眼科医师团队“均长期从事视光学与小儿眼科临床工作”，且全员为博士或硕士背景。这种高学历配置意味着对复杂眼外伤、感染性眼病的应急处置能力更强。值得注意的是，急诊科实行多学科协作机制，若遇复合型创伤（如颅眼联合伤），眼科可与神经外科、颌面外科联动会诊，提升综合救治效率。
差异化服务策略
与专科医院相比，综合医院的急诊眼科存在服务特点差异。例如复旦大学附属眼耳鼻喉科医院（上海市五官科医院）作为专科龙头，提供纯粹的眼科24小时急诊；而上海十院采用“大急诊平台+专科支持”模式，眼科医生并非常年驻守急诊室，但可通过紧急呼叫系统10分钟内到岗。
从患者流数据看，这种模式已得到验证。2024年10月新增周日门诊后，医院单日门急诊量达3500人次，侧面反映急诊分流压力增加。对此，医院优化了分级诊疗流程：轻症患者引导至互联网医院“病毒性感冒专病门诊”先行咨询；危重患者则通过绿色通道直达手术室，避免因挂号延误救治。
夜间就诊实操指南
1. 优先确认急诊必要性
以下症状需立即就诊：
2. 优化就诊流程
3. 替代方案利用
若症状较轻（如结膜异物），可先通过“上海十院互联网医院”夜门诊（服务至22:00）进行视频问诊。医生可指导家庭应急处理，避免不必要的奔波。
总结与建议
上海十院的眼科急诊服务已嵌入24小时急救体系，通过硬件专业化、响应分级化、流程标准化三重保障，为急性眼病患者提供关键支持。尤其在眼外伤、感染性眼病等急症领域，其综合医院的多学科协作优势显著。
当前体系仍有提升空间：
1. 信息透明度不足：官网未明确标注眼科急诊细节，易致患者疑虑
2. 资源配置压力：眼科急诊医生非全天候驻守可能影响响应速度
3. 公众认知偏差：市民常误将“急诊”等同于“所有病症即时处理”
未来可探索建立“眼科急诊分级响应标准”，通过AI预检系统优化资源调配；同时加强社区宣教，普及眼外伤自救知识。只有将医疗资源精准匹配需求，才能真正实现“健康不打烊”的承诺。
> 深夜急诊实例：2023年一例工业碱液溅入眼患者，经十院急诊冲洗后行羊膜移植术，视力保全至0.8——正是24小时守护的价值实证。
