初夏的上海，眼科医疗服务体系已全面运转。从公立专科医院到民营机构，门诊、手术、康复服务均恢复正常，并依托预约分诊、互联网医疗及特色专科建设，为市民提供多层次眼健康保障。在人口老龄化与青少年近视防控双重挑战下，上海正以智能化、精准化服务模式引领眼健康管理新风向。
一、门诊开放现状与时间安排
公立医院普遍采用“工作日全天+周末半日”模式。以上海市眼病防治中心（上海市眼科医院）为例，康定路院区周一至周五门诊挂号时间为上午7:30—11:15、下午13:15—16:30，周六日上午7:30至下午16:30开放。该院作为全市市级公立眼科专科医院，承担着眼病防治双重职能，节假日期间灵活调整排班，如2025年端午假期仍保障基础门诊。
民营机构服务时间更灵活。上海爱尔眼科医院实行“全天候门诊”，周一至周日8:00-17:00无休，且周六日正常开展手术。此类设置有效缓解了上班族和学生群体的就诊时间冲突，体现了分层服务优势。
二、预约方式与就诊创新
预约制度成为主流，线上线下双轨并行：
远程医疗突破地域限制。2025年上海市眼病防治中心试点的“5G远程门诊”已连接河北、安徽等地基层医院，为异地患者提供上海专家实时会诊，显著提升医疗资源利用率。
三、特色专科与精准服务
青少年近视防控依托“明眸APP”建档追踪。上海建立覆盖296万儿童的屈光发育档案，社区筛查结合三甲医院转诊，实现近视早干预。爱尔眼科创新“5P防控模式”（预防、、流程、平台、家长参与），提供角膜塑形镜验配与视功能训练。
老年眼病防治聚焦功能康复。2025年3月，上海市眼病防治中心开设全市“低视力康复与眼底病门诊”，针对黄斑变性患者推出“微视野生物反馈训练”，通过光刺激重建视网膜注视点，改善74患者的视物变形症状。社区医院将青光眼、糖尿病视网膜病变纳入慢病管理，家庭医生签约患者可优先转诊至区域视觉健康中心。
四、防疫措施与就医安全
常态化防控不松懈。患者需持72小时内核酸阴性证明，扫描场所码并测温。门诊严格执行“一医一患一诊室”，手术患者须提供24小时核酸报告。各医院增加消毒频次，如上海市眼病防治中心每日3次环境消杀，自助机增设免洗消毒液。
应急机制保障特殊需求。疫情期间，上海市眼科医院开通“在线咨询平台”，为封控区患者提供用药指导；爱尔眼科为青光眼急性发作患者开辟绿色通道，2024年累计处理紧急手术逾300例。
五、未来挑战与发展方向
资源均衡化仍是重点。目前上海70的眼科专家集中于三甲医院，郊区服务能力薄弱。未来需通过“长三角眼病防治专科联盟”推动技术下沉，如嘉定社区医院已试点AI眼底筛查，由市人民医院远程诊断。
智慧医疗需深化应用。尽管互联网医院覆盖复诊需求，但初诊限制、老年人操作障碍问题待解。上海计划2025年前在虹桥院区部署“眼科手术机器人”，并探索元宇宙技术辅助低视力康复训练。
以健康为中心的服务升级
上海眼科医疗正从“疾病治疗”转向“全周期健康管理”。门诊的全面开放不仅是服务恢复，更体现了预防-诊疗-康复链条的完善。未来需进一步打通数据壁垒，推动三甲医院与社区视觉健康中心双向转诊，并将青少年近视、老年黄斑变性纳入区域公共卫生项目。随着《上海市眼健康行动计划（2023-2025）》的落实，一个覆盖“一老一小”、融合科技创新、兼顾公平与效率的眼健康服务体系已然成型。
