本 文 摘 要
⏰一、预约挂号(提前准备)1.预约方式:线上预约:通过医院官网、微信公众号(如“上海市眼病防治中心”)、第三方平台(如“医院挂号通”App)预约,支持选择专家号/普通号。电话预约:拨打医院指定电话(如上海市公共卫生临床中心:)。现场挂号:急诊或未预约者可到门诊窗口或自助机挂号,但排队时间较长。诊间预约:复诊患...
⏰ 一、预约挂号(提前准备)
1. 预约方式:
线上预约:通过医院官网、微信公众号(如“上海市眼病防治中心”)、第三方平台(如“医院挂号通”App)预约,支持选择专家号/普通号。电话预约:拨打医院指定电话(如上海市公共卫生临床中心:)。现场挂号:急诊或未预约者可到门诊窗口或自助机挂号,但排队时间较长。诊间预约:复诊患者可由医生直接预约下次就诊。2. 注意事项:
医保患者需携带医保卡,自费患者提供身份证。专家号需提前预约(尤其热门专家),普通门诊当日可能有余号。 二、就诊前准备
1. 必备物品:
证件:身份证、医保卡、既往病历、检查报告(如验光单、眼底照片)。费用:部分项目需自费(如特殊检查、高价人工晶体),建议携带银行卡/移动支付工具。其他:纸巾、水杯(检查后可能需擦拭眼药水)。2. 眼部准备:
停戴隐形眼镜至少1天,避免化妆或使用眼药水(影响检查准确性)。若有分泌物或异物,提前用生理盐水清洁。 三、当日就诊流程
1. 报到签到:
凭预约短信/挂号单到自助机或窗口签到,获取就诊序号。地点:眼科诊区(如十院在6楼,其他医院参考楼层指引)。2. 检查与诊断:
基础检查:视力、眼压、验光(散瞳需30-60分钟,预留时间)。专项检查:根据病情可能需做眼底照相、OCT、视野检查等(部分需预约)。医生面诊:描述症状时提供病史、用药记录,提升诊断效率。3. 治疗方案:
轻症:开具药物(如干眼症眼药水、抗炎药)。需手术:如白内障、斜视等,安排日间手术或住院(十院日间手术流程见下文)。 四、特殊检查/治疗流程
1. 儿童眼科(如上海市儿童医院):
重点处理斜视、弱视、先天性眼病,需家长配合安抚患儿。检查项目:早产儿视网膜筛查、角膜塑形镜(OK镜)验配等。2. 日间手术(如白内障):
术前准备:完成血常规、心电图、核酸(部分医院要求),术前3天滴眼药水(如左氧氟沙星)。手术日:带齐报告到日间病房办理入院,术后观察无异常即可离院。医保报销:白内障手术医保支付标准为1500-3200元/例(不含晶体费用)。 五、缴费与取药
1. 支付方式:
窗口/自助机支持医保结算、支付宝/微信支付、银行卡。部分私立医院(如申德医院)支持保险直付,需提前确认。2. 取药流程:
凭缴费单到药房窗口取药(如十院在1楼),注意核对用法。 六、复诊与随访
1. 复诊预约:医生诊间直接预约,或按医嘱时间线上挂号。
2. 远程诊疗:部分医院(如上海市眼病防治中心)提供5G远程门诊,异地患者可视频复诊。
⚠️ 注意事项
避开高峰:工作日上午8:00-10:00及下午2:00-4:00人流密集,建议错峰。紧急情况:眼外伤、急性青光眼等需挂急诊,优先处理。费用参考:基础检查费:15-170元(如B超、眼底检查)。专家诊查费:600-1350元(私立医院较高)。建议提前通过医院官网或公众号确认新流程(如上海市眼病防治中心官网更新假期排班)。合理利用预约和线上服务,可大幅减少等待时间!