| 上海医疗机构疫情诊疗动态总览表 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 时间节点 | 影响范围 | 患者应对措施 | 防控升级方案 | 备注说明 | ||||
| 2020年1月底-3月8日 | • 上海整形医院全面停诊 • 口腔科、眼科等高危科室暂停 |
• 通过官网/公众号获取通知 • 保留手术预约单等凭证 |
• 全院消杀作业 • 员工防疫培训 |
经济损失达行业均值30 | ||||
| 2022年3月集中管控期 | • 9家三甲医院门急诊暂停 • 杨浦中心医院住院服务中断 |
• 转至总院/分部就诊 • 使用互联网医院问诊 |
• 门诊预约制 • 分区就诊管理 |
出现医药代表谣言事件 | ||||
| 2024年新动态 | • 杨浦区中心医院中原院区停诊 • 瑞金卢湾分院系统维护停诊 |
• 延东院区就诊 • 现场医疗咨询服务 |
• 加强急诊预检分诊 • 增设临时诊疗通道 |
涉及信息系统升级 | ||||
| 常态化防控阶段 |
|
|||||||
|
特别说明: 1. 急诊绿色通道保持24小时开放 2. 血透、化疗等特殊治疗优先保障 3. 复诊时间以各医院官网公告为准 |
||||||||
| 患者权益保障执行细则 | ||
|---|---|---|
| ▸ 线上退改签通道开通率 | 92医疗机构已落实 | 平均响应时长<4小时 |
| ▸ 医疗纠纷处理机制 | 设立专项调解小组 | 5个工作日内响应 |
| ▸ 延期手术补偿方案 | 优先预约+费用减免 | 高优惠达35 |
| 重点科室服务状态 | |||
|---|---|---|---|
| 口腔种植科 | 限急诊处理 | 预约周期延长2周 | 需持48小时核酸 |
| 医疗美容科 | 分时段预约 | 单日接待量控50 | 术前隔离观察3天 |
| 肿瘤放疗科 | 正常运营 | 错峰治疗安排 | 专车接送服务 |