| 医院相关操作 | 具体操作流程 | 适用情况 | 注意事项 |
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| 青岛眼科医院互联网医院线上就诊取药 | 关注微信公众号:扫码关注“青岛眼科医院”官方微信公众号,点击就医服务 - 互联网医院 - 线上问诊 - 微信用户一键登陆/手机号码登陆 | 疫情期间出行受限,需线上问诊取药的患者 | 确保扫码关注的是官方公众号;登陆时保证信息准确 |
| 医生开具处方:通过线上问诊,由医生开具处方(药品),开完后结束问诊,患者会收到处方短信 | 疫情期间出行受限,需线上问诊取药的患者 | 注意查看短信,避免遗漏处方信息 | |
| 药师审核处方及付款:药师线上审核处方,处方审核无误后进行付款环节 | 疫情期间出行受限,需线上问诊取药的患者 | 确保处方经过药师审核,避免付款后出现问题 | |
| 购药付款后邮寄到家:点击“处方支付”或“立即购药”按钮,开始购药,勾选西药处方后点击“在线购买”,新增/选择收件人,确认下单,在“购药记录”中对处方进行支付(单个处方可直接支付),订单有效时长为15分钟,超期未支付会自动失效(可重新订单) | 疫情期间出行受限,需线上问诊取药的患者 | 处方有效期为3天,需在有效期内购买药品;注意订单有效时长,避免超期 | |
| 查看历史购药订单及物流信息:可通过“个人中心”-“购药记录”中查看,也可在此功能中查看物流信息 | 疫情期间出行受限,需线上问诊取药的患者 | 定期查看物流信息,了解药品送达情况 | |
| 仪征市人民医院就诊记录及报告查询 | 登陆:扫描“仪征市人民医院”微信公众号二维码后关注,点击底栏“网上医院”,选择“健康随身行”功能。初次登录需要输入姓名及身份证号,系统会自动加载身份证预留的手机号(如未加载成功,则需手动输入手机号),输入手机验证码后,即可登录进入主界面 | 仪征市人民医院患者查询就诊记录和报告 | 确保扫描的是官方公众号二维码;登陆时信息准确,手机号需能正常接收验证码 |
| 查询就诊记录:在主界面选择点击“健康档案”,系统会按时间轴展现历次就诊记录,居民可以通过“就诊类别”“就诊医院”“就诊时间”进行筛选,快速找到目标记录 | 仪征市人民医院患者查询就诊记录和报告 | 根据自身需求准确选择筛选条件 | |
| 查看检查、影像、检验报告:如需查询以往检查、检验的所有报告,可选择“档案详情”下方对应的“检查报告”“影像文件”“检验报告”进行查看;如需查询指定报告,可直接选择对应“就诊记录”,点击“详情”“检查”“影像”“检验”查看报告(深色代表有记录,可点开查询;浅色代表无记录);或点击“详情”,在“就诊信息”中点击“本次检查”“本次影像”“本次检验”查看报告 | 仪征市人民医院患者查询就诊记录和报告 | 注意记录颜色代表的含义,准确查找所需报告 | |
| 社保中心及医院公众号查询取药记录 | 社保中心查询:持本人身份证或社保卡号直接到市医疗保险事务管理中心医疗保险处查询 | 想通过社保中心查询取药记录的患者 | 携带有效证件前往指定地点查询 |
| 医院公众号查询:关注医院的公众号,登录之后即可查询。需先确定就诊的医院是否提供了在线药物配送和查询服务,可通过访问医院的官方网站或咨询医院工作人员来了解 | 想通过医院公众号查询取药记录的患者 | 确认医院是否提供相关服务;关注官方公众号并准确登陆 | |
| 随申办预约挂号及复诊 | 预约挂号:打开“随申办”,“随申办”APP或“随申办”支付宝小程序,搜索进入“预约挂号”服务,搜索想去的医院,也可按条件进行筛选(按距离、医院等级筛选),随后点击进入科室页面选择目标科室,可选择专家门诊、普通门诊、专病门诊,选择合适的时间段点击“预约”,如此前未添加就诊人信息,请点击“填写就诊人”进入就诊人页面,点击新增就诊人,按提示填写信息,填写完就诊人信息,请点击“提交”(可选择证件号或就诊卡进行预约),输入收到的手机验证码即可 | 需要进行医院预约挂号的患者 | 根据自身需求选择合适的医院、科室和门诊类型;准确填写就诊人信息;及时收取验证码 |
| 复诊:在前往医院初诊过后,可以在随申办【互联网医院专区】选择对应的互联网医院进行复诊。打开“随申办”,“随申办”APP或“随申办”支付宝小程序,搜索进入“互联网医院”服务,搜索想去的医院,也可按条件进行筛选,随后点击进入医院服务页面,选择对应的复诊服务,选择对应的科室以及医生,点击“复诊”按钮,可点击右方蓝色按钮,预约对应的时间段,进入预约页面后请点击“添加复诊人”并按照提示填入信息 | 初诊后需要复诊的患者 | 选择正确的互联网医院和复诊服务;准确填写复诊人信息 | |
| 医疗健康专区进入方式:打开“随申办”,“随申办”APP或“随申办”支付宝小程序 | 想进入医疗健康专区的用户 | 选择合适的随申办入口 | |
| 检查报告查询:门诊报告查询:选择【门诊服务】→【报告查询】→查看检查报告单或检验报告单;住院报告查询:选择【住院服务】→【住院报告查询】→查看检查报告单或检验报告单 | 需要查询检查报告的患者 | 根据自身情况选择门诊或住院报告查询路径 | |
| 门诊记录查看:选择【门诊服务】→【门诊记录】→查看历史就诊记录→选择某一条就诊信息即可查看对应历史医嘱明细 | 需要查看门诊记录的患者 | 准确选择就诊信息查看医嘱明细 | |
| 随申办其他功能 | 门诊拿药使用方法查看:选择【门诊服务】→【门诊用药】,点击对应日期的就诊信息即可查看药品的使用方法、频次、剂量、使用天数等 | 需要了解门诊拿药使用方法的患者 | 点击正确的就诊日期信息查看用药详情 |
| 门诊、住院清单查询:门诊清单:选择【门诊服务】→【门诊清单】,即可查看对应的日期的费用明细;住院清单:选择【住院服务】→【住院清单】,即可查看住院期间每天产生的费用明细 | 需要查询门诊或住院清单的患者 | 根据自身情况选择门诊或住院清单查询路径 | |
| 住院患者出院带药查看:选择【住院服务】→【出院带药】→选择对应的住院记录,即可查看具体用药信息 | 住院患者出院后查看带药信息 | 选择正确的住院记录查看用药信息 | |
| 日常眼健康保健知识查看:选择【便民服务】→【健康宣教】,就可以随时随地查看眼科科普小知识啦 | 关注眼健康保健知识的人群 | 定期查看健康宣教内容,获取新眼健康知识 | |
| 医保查询 | 找到相关查询入口后直接进入,然后找到【信息查询】模块点击进入,接着点击【个人医保查询】进入开始查询,然后在查询入口输入自己的身份证号码或者医保卡卡号和密码进行查询即可 | 需要查询个人医保信息的用户 | 确保输入的身份证号或医保卡卡号及密码准确 |
| 门诊号就诊开药记录 | 挂门诊号就诊,医生有以前开药的电脑记录,一般保存当年的,长是上一年的,因为医保要求不能重复开药 | 需要参考以前开药记录的患者 | 了解开药记录保存时长,避免重复开药 |
| 医院小程序及微信城市服务查询 | 医院小程序查询:进入医院的就诊小程序,点击下方的“我的”,点击“我的处方”,就可以看到自己的用药信息了 | 有医院就诊小程序的患者查询用药信息 | 确保进入的是官方就诊小程序;准确操作查看用药信息 |
| 微信城市服务查询:打开手机微信,点击我的,选择钱包,选择城巿服务,微信会自动定位你所在的城市,点击某某城市看病记录查询,输入身份证号,点击查询,即可杳询看病等记录明细 | 想通过微信城市服务查询看病记录的用户 | 确保微信定位准确;输入正确的身份证号进行查询 | |
| 医院现场取药记录查询 | 因为去医院拿药,必须要去挂号办理就诊卡,办理就诊卡就必须持本人的身份证实名制登记办理就诊卡,办理就诊卡后才可以充值现金去专家门诊就诊,检查化验取药治疗等等项目,所以要想查询取药记录持身份证去交费处药房查询即可 | 需要在医院现场查询取药记录的患者 | 携带有效身份证前往指定地点查询 |
| 智慧医院小程序 | 操作指南:进入智慧医院小程序后,可进行预约挂号、门诊缴费、签到取号、候诊查询、报告查询、用药指南、费用明细、健康科普等操作 | 使用智慧医院小程序的患者 | 按照小程序操作提示准确进行各项操作 |
解释说明:
- 线上问诊:指患者通过互联网医院平台与医生进行病情咨询、报告解读等交流的过程。
- 处方有效期:指医生开具的处方在一定时间内有效,超过该时间处方可能失效,需重新开具。
- 订单有效时长:指购药订单在规定时间内需要完成支付,否则订单将自动失效。
- 医保查询:通过特定的查询方式,了解个人医保的相关信息,如缴费情况、报销记录等。