手机上医院怎么挂号预约

有家健康网 2025-03-07阅读量：7220

通过手机预约挂号已经成为现代就医的常见方式，大大节省了患者的排队时间。以下是详细的手机预约挂号步骤和相关注意事项。

选择挂号平台

医院官方APP

大部分医院都有自己的官方APP，用户可以在应用商店搜索并下载。登录后，通常会有“预约挂号”的入口，点击进入即可进行挂号。医院官方APP提供的号源和医生信息最为可靠，适合对医院和医生有较高信任度的患者。

第三方医疗服务平台

如“平安好医生”、“微医”、“好大夫在线”等，这些平台提供多家医院的挂号服务，用户可以在一个平台上预约多家医院的号源。第三方平台的优势在于选择范围广，适合不熟悉特定医院挂号流程的用户，但需注意平台的信誉和号源质量。

微信公众号

关注目标医院的微信公众号，进入后通常会有“智慧医院”或“预约挂号”的选项，点击进入即可进行挂号。微信公众号操作简便，适合习惯使用微信的用户，但部分小医院可能没有开通此功能。

注册与登录

首次使用注册

如果是第一次使用该平台，需要填写个人信息、联系方式以及身份证或医保卡信息进行注册，完成注册并登录。注册信息的准确性对后续的挂号和就诊至关重要，务必认真填写并妥善保管账号信息。

登录

登录后，需要添加就诊人信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号码以及医保卡号等。就诊人信息的完整性和准确性直接影响挂号的顺利进行，建议提前准备好相关信息。

选择科室与医生

选择科室

在挂号平台上，找到不同科室的列表，选择与病情相符的科室。选择合适的科室是成功挂号的第一步，建议根据症状选择相应的科室，避免因科室选择不当而耽误治疗。

选择医生

在科室列表中，查看医生的简介、擅长领域和患者评价，选择一个合适的医生。医生的专业背景和患者评价是选择医生的重要参考因素，选择一位经验丰富的医生可以提高就诊效果。

确认挂号信息并支付

确认挂号信息

在选择好医生和时间后，系统会生成挂号单，仔细核对科室、医生、就诊时间等信息是否正确。确认挂号信息的准确性是避免就医过程中出现问题的重要步骤，务必仔细核对。

支付

选择支付方式（如支付宝、微信、银联等）完成支付，支付成功后会收到挂号成功的通知。多种支付方式提供了便利，用户可以根据自己的习惯选择最便捷的支付方式。

注意事项

提前准备

提前了解医生的排班情况，避免高峰期挂号困难，确保信息准确无误。提前准备可以有效避免因临时情况导致的挂号失败，提高就医效率。

准时就诊

按照预约的时间准时到达医院，避免因迟到等原因导致无法就诊。准时就诊不仅是对医生和其他患者的尊重，也是确保自身就医体验的重要环节。

信息保密

在使用手机预约挂号时，注意保护个人信息和隐私，避免信息泄露。信息保密是个人信息安全的重要保障，用户在预约挂号过程中应保持警惕，避免个人信息被滥用。

通过手机预约挂号可以大大节省排队等待的时间，提高就医效率。用户应选择合适的挂号平台，完成注册与登录，选择合适的科室与医生，确认挂号信息并支付，并注意相关事项，确保预约顺利进行。

手机上医院挂号预约的步骤是什么

在手机上医院挂号预约的步骤如下：

方法一：使用医院官方微信公众号

1. ​关注医院官方微信公众号：

   • 打开微信，搜索并关注目标医院的官方微信公众号，例如“郴州市第一人民医院医疗集团”。

2. ​进入挂号预约入口：

   • 在公众号菜单栏中找到“医疗服务”选项，点击进入在线挂号小程序。

3. ​选择科室和医生：

   

   • 根据病情选择相应的科室和医生，查看医生的出诊时间安排。

4. ​填写就诊人信息：

   • 首次就诊需填写就诊人信息，包括姓名、身份证号码、联系电话等。

5. ​确认挂号并支付：

   • 确认挂号信息无误后，点击“确认挂号”，选择支付方式进行支付。

6. ​接收挂号成功通知：

   • 支付成功后，收到挂号成功的通知信息，就诊当天携带有效身份证件和就诊卡前往医院。

方法二：使用“随申办”APP或支付宝小程序

1. ​打开应用：

   • 下载并打开“随申办”APP或支付宝小程序。

2. ​进入预约挂号服务：

   • 在应用首页或搜索栏中输入“预约挂号”，点击进入。

3. ​搜索医院：

   

   • 输入想去的医院名称或按条件筛选，点击进入科室页面选择目标科室。

4. ​选择门诊类型：

   • 选择专家门诊、普通门诊或专病门诊，选择合适的时间段点击“预约”。

5. ​填写就诊人信息：

   • 如未添加就诊人信息，点击“填写就诊人”进入页面，按提示填写信息。

6. ​提交预约：

   • 填写完就诊人信息后，点击“提交”，选择证件号或就诊卡进行预约，输入手机验证码确认。

方法三：使用医院官方APP或第三方挂号平台

1. ​下载并注册：

   • 在手机应用商店搜索并下载目标医院的官方APP或第三方挂号平台（如“健康云”、“微医”、“好大夫在线”），完成注册登录。

2. ​绑定就诊人信息：

   

   • 登录后，绑定个人基本信息及医保卡信息（如支持）。

3. ​选择科室与医生：

   • 在APP首页搜索医院或科室，查看医生排班情况、专业方向及患者评价，选择合适的医生。

4. ​预约挂号：

   • 选择就诊时间，确认挂号信息，包括患者信息、科室、医生姓名及就诊时间等。

5. ​支付挂号费：

   • 按提示完成挂号费用的支付，支持微信、支付宝等多种支付方式。

6. ​查看预约信息：

   • 支付成功后，查看并保存挂号成功的通知和电子凭证。

如何在手机上取消医院的挂号预约

要在手机上取消医院的挂号预约，可以通过以下几种方式进行操作：

通过医院官方APP或小程序取消

1. ​打开应用：找到并打开手机上的医院官方应用或小程序。
2. ​登录账号：使用手机号、身份证号等登录到个人账号。
3. ​进入预约管理：在应用首页或个人中心找到“预约管理”或“我的预约”选项，点击进入。
4. ​选择取消预约：在预约管理页面，找到需要取消的挂号记录，点击“取消预约”按钮。
5. ​确认取消：系统会弹出确认窗口，询问是否确定要取消该预约，点击“确定”即可完成取消操作。

通过第三方医疗预约APP取消

1. ​打开APP：下载并安装相关的医疗预约APP（如挂号通、健康中国等）。
2. ​登录账号：使用手机号码登录APP。
3. ​查找预约：进入“我的预约”或者“我的历史预约”模块。
4. ​选择取消选项：在列表中找到你之前的预约记录，点击预约记录中的“取消”或“删除”选项。
5. ​完成支付：如果存在费用，需要先支付相关费用。

通过医院客服电话取消

1. ​拨打客服电话：找到医院的客服热线电话，并拨打该电话。
2. ​按照语音提示操作：根据电话语音提示选择相应的服务选项，如“取消预约”、“人工服务”等。
3. ​转接人工服务：如果需要与人工客服沟通，请按照提示输入相关信息或等待客服接听。
4. ​说明情况并取消预约：接通后，向客服说明需要取消的挂号信息（如姓名、身份证号、预约时间等），并按照客服的指示完成取消操作。

通过微信公众号取消

1. ​登录微信公众号：打开微信，进入“医院公众号”。
2. ​进入预约管理：点击“个人中心”或“我的预约”。
3. ​选择取消预约：找到需要取消的预约记录，点击“取消预约”。
4. ​确认取消：系统会弹出确认窗口，点击“确定”即可完成取消操作。

手机医院挂号预约成功后的提醒方式有哪些

手机医院挂号预约成功后，您可以通过以下几种方式进行提醒：

1. ​短信提醒：

   • 在预约挂号时，填写您的手机号码，系统会在预约成功或即将到诊时自动发送短信通知给您。

2. ​APP通知：

   • 使用医院官方APP或第三方健康管理平台进行预约时，可以选择APP通知。当有新的预约信息更新时，APP会及时提醒您查看。

3. ​电话确认：

   • 在预约挂号时，可以选择留下您的电话号码，医院会在预约成功或即将到诊时主动拨打您的电话进行确认。

4. ​微信公众号通知：

   • 关注医院微信公众号并进行预约后，医院会通过微信公众号发送挂号成功的通知。

5. ​微信服务通知：

   • 使用微信进行预约挂号后，微信会在预约成功后发送服务通知，您可以在微信的“服务”中查看挂号记录。