湘乡医保局人工客服电话

有家健康网 2025-04-19阅读量：952

湘乡医保局的人工客服电话是 0731-56780299，这是医保业务的 主要咨询电话。医保局还设有 值班电话 0731-52265505，用于紧急情况或非工作时间联系。

咨询电话的用途

1. 医保政策咨询：解答医保报销、参保流程、待遇享受等问题。
2. 业务办理指引：提供医保缴费、异地就医备案等手续的指导。
3. 问题投诉与建议：接收群众对医保服务的投诉及意见反馈。

办公时间

• 夏令时（5月1日-9月30日）：上午8:00-12:00，下午15:00-18:00
• 冬令时（10月1日-次年4月30日）：上午8:00-12:00，下午14:30-17:30
  办公时间 法定节假日除外。

其他联系方式

• 办公地址：湘乡市健康北路19号
• 邮编：411400
• 官方网站：湘乡市医疗保障局

温馨提示

如遇紧急情况或非工作时间，可拨打 值班电话 0731-52265505。建议提前了解办公时间，以便高效获取帮助。如有其他疑问，也可通过官网或前往医保局现场咨询。